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与国外贸易公司谈判注意事项

与国外贸易公司谈判注意事项

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作者:Robert
|
来源:格兰德
|
浏览次数:321
2023-11-17 16:13:28

国外贸易公司指的是国外专门从事货物贸易销售的企业,也可以算是国外的“倒爷”,外贸人与其谈判是存在一些注意事项,接下来小编就来给大家介绍。

与国外贸易公司谈判注意事项

01不要被贸易公司的所谓高品质所迷惑

这种情形我见过很多次,当然,这并不是贸易公司故意迷惑我们,只是他们一厢情愿的想法而已:

当某贸易公司得知某终端客户需要某种产品,例如是A产品98%,他联系了这家工厂,问是否可以参与报价,工厂说ok,没问题,请报给我们参数和价格。

于是贸易公司出来找供应商, 碰巧找到了我们,于是发来询盘,请报99%的A产品的价格……

等等,为什么变成了99%?因为贸易公司认为,如果真的存在99%的A,品质一定高于98%,如果价格还相差不多的话,他就会在竞争中占据一定的优势。

很多人会说,贸易公司怎么这么傻?我想说的是这不是傻,这是一种竞争策略,我们也曾经采用过,现在在实际生活中我们也是屡次碰到。

所以面对贸易公司,关于产品的参数一定是慎重又慎重,因为高品质的确意味着高价格,高价格意味着就会失去竞争优势,丢掉订单。我通常都会跟他们确定一遍又一遍,这个品质的确是客户所需要的吗?客户的具体用途你能告诉我吗?这样我就可以确认客户所需要的档次,客户不会买好的贵的,他们只会购买合适的。

02.要分清这个贸易公司是不是专注于你产品的贸易公司

有些贸易公司做的产品很少,甚至只是专注于你的产品加几个周边产品,那么,基本上可以证实这个公司对于你的产品是了解的,专业的,更为重要的是,是上心的,因为这是他的主业,他必须跟踪好,服务好他的每一个客户。所以,你会轻松很多,只要想办法盯紧这个贸易公司就好了。

而很多贸易公司产品极多,人员却没有几个,你的产品并不是什么他的主打产品,那你就别指望他了,你要把所有的材料都准备齐全,让他去交给终端客户,你要教他如何去谈,如何去介绍,如何去解疑答疑,更要不断的告诉他最新的行情如何,告诉他终端客户会关注哪些因素。这个时候,你不是一个供应商,而是一个军师,这个贸易公司的军师,因为你更专业。

外贸人可以使用格兰德外贸平台的背调功能找出对方的关键决策人,对其进行跟进提升订单成交概率。

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03.尽量跟贸易公司站在一起,多说一些共同的利益

很多人问过我同样的一个问题:正在谈一个订单,对方是一个中间商,但是这个订单呢一直迟迟下不来,又不知道怎么催,该怎么办?

我的答复也基本上一致:对于这个订单,绝对不是“催”,而是推,跟中间商一起向前推:是不是我哪些方面工作做得还不到位啊,所以终端客户一直做不了决定?您跟终端客户沟通更多,您认为问题出在哪,我来想办法调整,如果我没有办法,我去找我们领导,我就想跟您一起拿下这个订单,这是一个好的开始,以后我们会有更大更好的市场,我们会全力支持你!

其实,我们不能把贸易公司推到客户那边,要把他拉过来,跟我们站在一起,这样订单就成功了一半!

04.关于包装,参数,所需单据等要多次确认

我们吃过亏,中间商不懂这个产品,但是可能又不愿意承认不懂,于是他按照之前他的产品要了很多材料,单据;当我们拿到这些要求的时候,发现其中缺了一些单据,没有这些单据,订舱都订不上,但是当时完全没有意识到有问题,于是按照客户要求准备了。

结果客户订舱时出现问题了,缺文件!

终端客户很恼火,中间商把问题都推到了我们身上,害得我们解释了好久。

所以,有中间商的存在,确认工作要多次,如果有图片一定要提供图片,例如25公斤尼龙塑编袋还是牛皮纸袋?打托还是不打托?检验报告上应该存在哪些参数,客户是否有特别要求,单据方面我们一般都是提供这一些,不知道是否还有特殊要求;请把这些材料都转交给终端客户审核,没有问题,我们就照章操作。

05.如果可以,给中间商一个正式的授权书会有助于中间商的谈判

不一定非要独家代理才给授权书的,我们经常为客户提供这个证书,寄样品的时候一起寄过去,中间商往往都非常高兴,因为在终端客户眼里,这样正规操作的公司不会是小公司,更不会是不专业的公司,他们在进行最终决策的时候,授权书会有不少的加分。

06.跟采购经理多谈微观,跟老板多谈宏观

贸易公司内部也应该分职位的谈,跟采购经理要多谈一些具体的细节(价格,付款方式,质量,后期服务),多讨论某一个客户该如何拿下,多谈要怎么样才能赚到更多的钱,要多谈一下做销售的不容易,因为可能对方既是采购也是销售,甚至可以谈一下职业发展,有没有打算自己做啊,如果能有点其他的收入生活会更加轻松啊,当然,一定是私人的沟通方式才能这样谈,在邮件里说这些,无异于作死。

跟老板谈就不一样了,除了要谈谈某一个客户如何搞定,某一个订单如何一起搞定之外,更应该谈一下整个市场的运作,市场的经营策略,要如何配合区做某一个市场,很多人会说,一个订单都没有呢,这些怎么谈啊,在我眼里没有不合作的客户,只是时间问题,所以,我只是假设我们已经成交了,假设我们成交之后要如何一起做好这个市场,让我的公司你的公司在当地市场占据一个大的份额!

以上便是与国外贸易公司谈判注意事项的介绍,希望能帮到广大外贸人。

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