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外贸新客户询价回复思路

外贸新客户询价回复思路

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作者:思聪
|
来源:格兰德
|
浏览次数:364
2023-04-20 16:49:47

外贸新客户回复思路如下:首先要确认客户的需求;其次是介绍公司和产品;再者为提供报价和货期;还要注意邀请客户下单或者索取样品;最后表达感谢和期待。下面进行详细介绍。

外贸新客户询价回复思路

首先要确认客户的需求

回复询价时,要先确认客户的具体需求,包括产品规格、数量、目的地、交货期等,以便提供准确的报价和货期。如果客户没有提供详细的需求,可以向客户提出相关的问题,以便了解客户的真实意图和需求。

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其次是介绍公司和产品

回复询价时,要向客户介绍公司的基本情况,包括公司名称、地址、主营产品、优势、资质等,以增加客户的信任感和认可度。同时,要介绍产品的特点、优势、质量、证书等,以突出产品的卖点和竞争力。

再者为提供报价和货期

回复询价时,要根据客户的需求,提供合理的报价和货期,以吸引客户的兴趣和注意力。报价要考虑市场行情、成本、利润等因素,货期要考虑生产周期、库存、运输等因素。报价和货期要明确表达,避免含糊不清或者变动频繁。

还要注意邀请客户下单或者索取样品

回复询价时,要根据客户的反应,邀请客户下单或者索取样品。如果客户对报价和货期满意,可以直接邀请客户下单,并提供付款方式、发货方式等信息。如果客户对产品有疑问或者想要看实物,可以邀请客户索取样品,并提供样品费用、运费、送达时间等信息。

最后表达感谢和期待

回复询价时,要表达对客户的感谢和期待,并告知客户如何联系自己。感谢客户对公司和产品的关注和信任,期待与客户建立长期合作关系。告知客户自己的联系方式,包括电话、邮箱、微信等,并邀请客户随时与自己沟通交流。

以上便是外贸新客户询价回复思路的介绍,希望能帮到广大外贸人。

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