接待完国外客户后如何进行跟单
接待完国外客户后进行跟单的方法如下:首先.及时发送感谢信;其次.定期发送进展报告;再者.主动提供有价值的信息;接下来.适时邀请再次会面;最后.妥善处理异议和拒绝。下面小编就来为大家进行介绍。
接待完国外客户后如何进行跟单

首先.及时发送感谢信
接待完客户后,应该在24小时内发送一封感谢信,表达对客户到访的欢迎和感激,回顾会面的内容和结果,重申自己的优势和价值,以及对未来合作的期待和信心。感谢信应该简洁明了,礼貌诚恳,不要过于冗长或夸张。
其次.定期发送进展报告
在与客户达成初步意向后,应该定期发送进展报告,告知客户自己在合作事宜上的最新动态,如产品开发、生产、质检、包装、运输等。进展报告应该具体、准确、及时,不要隐瞒或夸大事实,也不要过于频繁或打扰客户。
再者.主动提供有价值的信息
除了进展报告外,还可以主动提供一些有价值的信息给客户,如市场分析、行业动态、竞争对手情况等。这些信息可以帮助客户更好地了解自己的产品和服务,增加客户的信任和依赖,也可以显示自己的专业性和主动性。
接下来.适时邀请再次会面
在跟单过程中,应该适时邀请客户再次会面,以便深入沟通合作细节,解决可能出现的问题或疑虑,促进双方的互动和信任。再次会面可以选择在自己或客户的办公地点,也可以选择在中立的场所,如餐厅、咖啡厅等。会面时应该做好充分的准备,提前了解客户的需求和期望,制定合理的方案和报价,以及准备必要的资料和样品。
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最后.妥善处理异议和拒绝
在跟单过程中,可能会遇到客户提出的异议或拒绝,如价格过高、质量不满意、交货期太长等。这时应该保持冷静和礼貌,不要与客户争执或生气。应该积极倾听客户的意见和原因,尽量从客户的角度理解和尊重他们的决定。同时,应该寻找合适的机会和方式,向客户解释自己的立场和优势,提出合理的建议和妥协方案,争取改变客户的看法或态度。
以上便是接待完国外客户后如何进行跟单的介绍,希望能帮到广大外贸人。