澳大利亚客户特点及预防拖欠注意事项

据多年服务经验，本篇将主要介绍澳大利亚客户特点、付款方式、资信信用和遇到澳大利亚客户欠款时的解决方案。

一、澳大利亚的基本情况以及与中国的贸易往来

通过格兰德信用网站，能够查询到澳大利亚与中国之间每年的贸易量约为1589.7亿美元，其中中国自澳大利亚进口1039亿美元，出口550.7亿美元。中国从澳大利亚进口的主要商品有矿产品、动物产品、纺织品及原料；对澳大利亚出口的主要商品有机电产品、纺织品家具玩具杂项制品、贱金属及制品、塑料橡胶等。目前澳大利亚国内生产总值为13927亿美元，就业人数为1293万人，最低工资为3015美元/月。

二、澳大利亚客户特点，澳大利亚客户怎么样

1、澳大利亚风土人情

（1）在澳大利亚，男子多穿西服，打领带。妇女一年中大部分时间都穿裙子，在社交场合则套上西装上衣。

（2）饮食方面：澳大利亚人以英式西菜为主，口味偏清淡，不喜欢油腻的食物。

（3）澳大利亚人性格爽朗，但也十分注重礼仪，他们喜欢喝啤酒、聚会，却不喜欢迟到。

（4）澳大利亚人对兔子特别忌讳，认为兔子是一种不吉利的动物。

2、澳大利亚客户接待注意事项

（1）澳大利亚人见面习惯于握手。澳大利亚人大都名在前，姓在后，称呼别人先说姓，接上先生或太太之类。

（2）澳大利亚人时间观念很强，与澳大利亚客户谈生意必须事先联系并准时赴约。

（3）澳大利亚人习惯每周日上午到教堂听道，所以要避免周日去谈生意。

3、澳大利亚客户喜欢什么礼物

（1）丝巾，送丝巾既能表示心意又实用。

（2）有中国特色的纪念品、手工艺品，如中国风的扇子、中国结。

（3）字画，送字画让客户觉得自己有品味的同时，还能传达中国文化。

三、澳大利亚客户的资信和信用状况

格兰德信用累计提供过2000多份的澳大利亚客户企业资信报告，旗下公司催全球，也接受过100多份面向澳大利亚的欠款追收案件和咨询服务，对澳大利亚客户的信用状况比较了解。整体上看，澳大利亚客商和商人的信誉属于较好水平。

如果遇到澳大利亚客户拖欠时，除了需要了解清楚对方拖欠付款的真正原因，建议大家在第一时间去了解客户目前的信用状况，如有必要，最快捷的方式就是通过格兰德信用来调取对方企业的资信报告，再来决定催讨方案。自行催收超过3个月而且没有进展时，最好是向催全球服务人员咨询或者是委托催全球进行追收。

四、澳大利亚客户付款方式

1、L/C信用证付款。信用证付款是国际贸易中的一种主要付款方式，由银行替买家(进口方)在单证相符情况下向卖家(出口方)支付的一种结算方式，其最大的优点是用银行信用做担保支付。对于澳大利亚信用证，仍需注意其中的软条款，避免收款风险。

2、T/T电汇。一般用30%预付T/T较多，即订单确定后由买家电汇30%货款给卖家，其余货款在货物发走后，卖家拿到海运提单后，传真给买家，证明货已运走，再由买家电汇。 

3、西联汇款。相比于银行汇款，西联汇款的网点覆盖密集。但是西联汇款的收发汇均有额度限制，并且操作略麻烦，需要填写发汇表单。不过，西联汇款提供的汇率是要比银行差很多的。

如果您想获得更多意见和详细方案，可以联系格兰德信用在线客服，在线交流。