外贸客户背景调查的重要性和必要性
外贸客户背景调查的重要性和必要性如下：1，只有在掌握了客户的背景信息，我们才有可能针对性的去回复客户，还有后期去跟进客户；2，要做背景调查，实际上你是节省我们后期的时间，因为你会筛选掉一些不对口或不重要的客户；3， 提高转化率。接下来小编就来给大家介绍一下。
外贸客户背景调查的重要性和必要性
1，只有在掌握了客户的背景信息，我们才有可能针对性的去回复客户，还有后期去跟进客户
如果你不知道客户的具体的信息，你就不知道他喜欢什么，不知道他在意的是什么，不知道他的兴趣点在哪里。
所以知己知彼，知道了客户的信息，你才能有所侧重。所以每个新客户都需要做背景调查，这是标准操作，也是日常工作。
2，要做背景调查，实际上你是节省我们后期的时间，因为你会筛选掉一些不对口或不重要的客户
如果你在调查之后发现这个客户跟你们公司不是很匹配，那你后期的跟进时间，跟进精力，跟进频率肯定要做相应的调整。很多外贸新手或者没有往这方面去思考的朋友，他往往会根据，客户是否有回复以及回复的频率，来决定去我们主动跟进客户的频率。
说得好像有点拗口，举个简单的例子。
Fanny经常去跟进一个巴基斯坦的客户。她虽然有十个重点跟进的客户，但是另外八个客户经常是发邮件给他不回。
发whatsapp消息给他也是只读不回。唯独这个巴基斯坦的客户，每次跟客户发邮件都会有回复，跟他发在线消息也会及时地回复。给Fanny的感觉就是这个客户反馈很积极，给她一种假象就是她的跟进是有效的，她的跟进是有意义的，她的跟进有可能是有成果的。
但如果做了背景调查的话，她就会知道巴基斯坦那个客户采购量是最小的，采购成交的几率也不大。所以背调调查，实际上是一个分析客户筛选客户的标准步骤。
对此，外贸人可以来格兰德外贸平台使用邮箱背调功能，找出客户的关键决策人，对其进行跟进提升订单成功概率。
3， 提高转化率
当你有通过背调，能够筛选出优质的客户，同时了解客户的喜好和需求，自然就可以提高你的谈判技巧，从而提高订单的转化率。
以上便是外贸客户背景调查的重要性和必要性的介绍，希望能帮到广大外贸人。
