东帝汶客户欠款不还怎么办？

海外贸易中，常会出现客户不按时付款的状况。那么，东帝汶（Timor-Leste）客户欠款不还怎么办？

针对东帝汶（Timor-Leste）客户的拖欠问题，需要从东帝汶（Timor-Leste）的贸易特点、诉讼制度等多方面做准备工作：

第一，东帝汶国情及贸易特点

1、东帝汶民主共和国（英语：Democratic Republic of Timor-Leste），简称东帝汶，是位于努沙登加拉群岛东端的岛国，包括帝汶岛东部和西部北海岸的欧库西地区以及附近的阿陶罗岛和东端的雅库岛。西与印尼西帝汶相接，南隔帝汶海与澳大利亚相望。

2、东帝汶是世界最不发达国家之一，大部分物资都要靠外国援助。农业还大量采用刀耕火种方式，导致森林砍伐和水土流失，破坏当地生态环境。东帝汶被联合国开发计划署列为亚洲最贫困国家和全球20个最落后的国家之一，经济处于重建阶段。经济以农业为主，基础设施落后，粮食不能自给，没有工业体系和制造业基础。东帝汶近海的石油天然气开发极大地补充了政府的收入，天然气通过管道输送到澳大利亚。

3、东帝汶积极发展外贸，努力扩大出口。主要出口产品为咖啡、檀香木、橡胶和椰子等经济作物，其中咖啡约占总出口额的90%。印尼是东帝汶最大进口国，占进口总额47%；美国是东帝汶最大出口国，占出口总额49%。

第二，东帝汶的诉讼特点及相关信息

1、法院代表人民行使司法管辖权，职权独立，只服从于宪法和法律。由最高法院和其它司法法院、行政、税务和审计高等法院和初审行政法院、军事法院组成。最高法院院长由总统任命，任期4年。上诉法院作为最高法院行使终审法院职权。

2、在东帝汶，空运货物到港后，机场货代收取货代费用，海关收取关税，收货人都得交。除非当地货代与国内货代有协议，由当地货代代缴关税，然后由国内付账。

3、当进口或携带以下商品到东帝汶时，必须满足额外的要求。

（1）活的动物，活的植物以及动植物的产品

如果要进口活的动物，活的植物和动植物产品，必须在进口之前获得一个检疫局颁发的许可证。详见东帝汶检疫要求。

（2）机动车辆

进口机动车前，必须从国家交通运输局获得许可证。见进口汽车和机动车辆。

（3）其他许可证

其他一些商品在清关之前，需要从国有机构获得相关的许可和授权，如卫生、健康和枪支类。

无论采取哪种方式催收货款，我们都要先确定对方是否具有偿付能力和付款意愿。格兰德《东帝汶企业资信报告》，通常会包含东帝汶企业的背景信息/业务情况/财务状况/综合评述，能够有效地判断以上信息。

以下为催全球成功追回东帝汶客户欠款的案例：

债权方：东莞XXX贸易有限公司

债务方：东帝汶XXXX公司

债权方和债务方通过中介认识之后，合作多年。前期合作一直比较顺畅，债务方也按时支付尾款，2015年，债务方开始拖欠部分尾款，债权方考虑自己与债务方是合作多年的老客户，便继续与债务方合作。

在后续的合作当中，债务方多笔拖欠，累计55132美金。在此期间，债权方曾多次跟债务方沟通，并想通过打折使债务方还款，但是债务方一直以各种理由拖欠不付款，多次自行催收无果后，2020年4月，委托催全球进行催收。

初步调查：

1、经调查，债务方公司仍在运营，有能力支付欠款。

2、债权方债权资料保存完整，债务事实明确，不存在债务纠纷。

3、货物无任何质量纠纷，债务方行为属于恶意拖欠。

案件催收过程：

1、2020年4月，东帝汶催收方梳理债权资料，执行催收计划，分配催收人员。

2、2020年4月中旬，东帝汶催收方向债务人发送第一封催款函，但是未有任何反馈，随后催收方尝试电话联系债务人，但是对方电话无人接听。

3、随后，东帝汶催收方通过调查到的联系方式联系到了债务人。债务人表示并没有故意不回复信息，并且已经主动联系了债权方谈论欠款的事宜。对于债务，债务人表示受疫情影响自己的经营状况非常的艰难，财务状况很糟糕。在催收方的施压下，债务人表示愿意支付给委托方40000美金。经催收方进一步施压，债务人说愿意一次性支付45000美金。

4、消息反馈至债权方处，债权方表示虽然之前答应给债务方一定的折扣，但是并未谈到具体的细节，关于45000美金解决欠款的结果并不满意，希望东帝汶催收方能够继续施压，以便挽回更多的损失。

5、2020年5月底，东帝汶催收方已多次联系债务人施压提高还款金额，经过催收方多次施压，债务人同意提高至5万美金结案。

6、债权方同意接受5万美金的还款方案，2020年12月初，债权方收到了债务方一次性支付的5万美金，案件关闭。

海外欠款催收对企业来讲难度较大，笔者建议最有效的办法是，通过正规第三方催收机构催全球，递交案情简介，获得案件初步评估报告。如果想获得更多意见和详细方案，可联系在线客服咨询。