外贸业务员需要牢记的准则有哪些

外贸业务员需要牢记的准则如下：01.记住你是推销员，而不是麦克风；02.不要吹嘘你现在的表现；03.承诺兑现；04.只买错，不卖错；05.及时回复询价；06.给工厂业务员的建议。接下来小编就来给大家介绍一下。

外贸业务员需要牢记的准则有哪些

01.记住你是推销员，而不是麦克风

一个糟糕的推销员就是一个麦克风。如果老板有时间，懂英文，你就没用；普通业务员就是业务员，可以很好地回答产品问题，但不能影响客人的选择；优秀的推销员是导购员，可以帮助顾客明确自己的真实需求，并想方设法满足他们。没有你，客户将犯错误或一无所获。

02.不要吹嘘你现在的表现

不要向潜在客户过度吹嘘你目前的表现。

我曾经遇到过一些生意。讲价格的时候，讲了他的一个大客户怎么样，说别人一个月200K的订单也是这个价格。这种说话方式，无异于封住我的嘴。当时我就觉得他已经吃完了饭，不用再给他吃的了。

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03.承诺兑现

承诺要做的事情，即使不能完成，也要提前告诉客人，不要拖着客人问。

诚信太重要了。不仅是公司，个人诚信也很重要。即使没有完成清单，至少在客人面前保持诚信，这对业务和未来的发展都有很大的好处。

04.只买错，不卖错

错误的购买可能会毁掉一家公司，并试图了解买家的犹豫和不信任。

05.及时回复询价

收到询问时及时回复。即使是群发形式的回复也会让客人知道您的效率和对客人的尊重。

有时，当你想着如何回答时，客人在提出要约时已经飞走了。这对于那些在广告上花钱并且每天都有大量新闻通讯的企业来说尤其重要。

06.给工厂业务员的建议

因为以我的经验，工厂，尤其是大厂的业务，服务意识很差。我说的服务不是说客人来送茶送水，而是说在日常与客户的沟通和处理问题中，我们要有一种既做产品又提供服务的意识。

以上便是外贸业务员需要牢记的准则有哪些的介绍，希望能帮到广大外贸人。