客户逾期无力偿还催收的具体办法

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客户逾期无力偿还催收的具体办法

作者：孙晓英

来源：格兰德信用

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01-13 12:28

逾期账款催收

对逾期无力偿还客户可以分为以下两种情况，采取不同的策略进行追讨：
逾期无力偿还催收情景一：客户还款意愿良好，还款能力出现问题；
在这种情况下，逾期客户的还款意愿是好的，还款意愿好的客户，即便还款能力出现问题，也会积极努力的想办法还款。还款意愿好体现在多个方面，比如客户是否配合提供资料、是否配合出具承诺书、是否在积极努力的想办法筹措资金等。对于这类客户，要重点分析其还款能力，如果其是短期还款能力不足导致逾期无力偿还，还有恢复还款能力的可能，并且恢复的周期不是很长（短期），比如是其对上游客户的应收账款未按期收回等原因，对于这类客户应当对其逾期情况提供延期条件，等客户恢复还款能力最终回收应收账款。
要求借款人提供资料对所述情况进行证明，避免欺诈；根据实际情况，调整还款计划并加强对这个客户的关注；可考虑进行债务重组和协助客户进行再融资。
一般来说，如果经过评估客户有恢复还款能力的可能，并且恢复的周期不是很长，考虑给客户提供延期支付应收账款的时间，应该和逾期客户签订延期协议，约定好违约责任，增加一些担保和保障措施，最终回收债权。
客户逾期无力偿还催收的具体办法

逾期无力偿还催收情景二：客户无还款意愿，还款能力弱化或完全丧失还款能力；
导致出现这种情况的原因可能是前期对客户的评估存在缺陷、客户存在欺诈或客户还款意愿由强变弱、交叉验证不够充分、所获信息的质量较差、应收账款管理存在问题、员工道德风险等。
在这种情况下想改变逾期客户的还款意愿比较困难，如改变不了，不要浪费时间，及时启动催收工作，甚至在一些特殊情况下，可直接启动诉讼程序。在这个过程中结合其他方式给客户施加压力和加强控制，对于客户的欺诈行为要付诸法律手段。建议找专业律师来探讨逾期问题，由专业人员代理债权人通过法律途径进行逾期无力偿还催收工作。

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