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客户逾期无力偿还催收的具体办法

客户逾期无力偿还催收的具体办法

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作者:孙晓英
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来源:格兰德
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浏览次数:320
2021-01-13 12:28:16
对逾期无力偿还客户可以分为以下两种情况,采取不同的策略进行追讨:
逾期无力偿还催收情景一:客户还款意愿良好,还款能力出现问题;
在这种情况下,逾期客户的还款意愿是好的,还款意愿好的客户,即便还款能力出现问题,也会积极努力的想办法还款。还款意愿好体现在多个方面,比如客户是否配合提供资料、是否配合出具承诺书、是否在积极努力的想办法筹措资金等。对于这类客户,要重点分析其还款能力,如果其是短期还款能力不足导致逾期无力偿还,还有恢复还款能力的可能,并且恢复的周期不是很长(短期),比如是其对上游客户的应收账款未按期收回等原因,对于这类客户应当对其逾期情况提供延期条件,等客户恢复还款能力最终回收应收账款。
要求借款人提供资料对所述情况进行证明,避免欺诈;根据实际情况,调整还款计划并加强对这个客户的关注;可考虑进行债务重组和协助客户进行再融资。
一般来说,如果经过评估客户有恢复还款能力的可能,并且恢复的周期不是很长,考虑给客户提供延期支付应收账款的时间,应该和逾期客户签订延期协议,约定好违约责任,增加一些担保和保障措施,最终回收债权。
客户逾期无力偿还催收的具体办法逾期无力偿还催收情景二:客户无还款意愿,还款能力弱化或完全丧失还款能力;
导致出现这种情况的原因可能是前期对客户的评估存在缺陷、客户存在欺诈或客户还款意愿由强变弱、交叉验证不够充分、所获信息的质量较差、应收账款管理存在问题、员工道德风险等。
在这种情况下想改变逾期客户的还款意愿比较困难,如改变不了,不要浪费时间,及时启动催收工作,甚至在一些特殊情况下,可直接启动诉讼程序。在这个过程中结合其他方式给客户施加压力和加强控制,对于客户的欺诈行为要付诸法律手段。建议找专业律师来探讨逾期问题,由专业人员代理债权人通过法律途径进行逾期无力偿还催收工作。
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