随着新冠疫情的不断扩散，各国金融状况起伏跌宕，商业活动大量休克。由此导致海外客户拖欠货款的情况与日俱增，因此中国进出口企业应当对海外已经产生的欠款做及时处理，以免造成财务损失。那么当你被法国的客户拖欠货款时应该怎么办呢？由于中法的法律存在差异，所以在追回欠款方面还是大有学问的。在法国客户欠款追回上，催全球及其合作机构拥有丰富经验，已经帮助外贸企业累计处理案件量20+。
法国客户拖欠货款怎么办？

针对法国客户的拖欠问题，催全球可以从以下几个方面帮助您：
第一：我们的催收团队经验和知识丰富，针对不同拖欠原因的案件都会制定一套多种手段的的催收计划。催全球法国当地分公司或者当地合作机构的催收人员熟悉当地法规、风土人情与当地人的行事处事原则，与债务人没有语言文化的障碍，便于沟通和协商。比如说法国人一旦被律师发挂号信要求偿还债务，大部分的债务方都会感到压力，所以非诉催收时我们会让当地的律师通过这种方式联系债务人。催收人员也会通过各种方式包括面对面谈判与债务人沟通您的欠款，从而达到友好解决案件，收回欠款的目的。
第二，催全球法国催收人员熟悉当地法律，也可以在友好催收无果时，给您专业的法律意见。
比如说律师通常将信函送交债务人，通知他/她债权人已作出诉讼决定，然后开始必要的法律程序。如果债务人败诉后仍未履行还款义务，债权人可以申请禁令命令，这是法国民法典规定的程序。
无论采取哪种方式催收货款，我们都要先确定对方是否具有偿付能力和付款意愿。格兰德《法国企业资信报告》，通常会包含法国企业的经营状况、财务信息、负面诉讼信息等，能够有效的判断以上信息。

以下为催全球成功追回法国客户欠款的案例：
案情简介：
2017年10月，绍兴公司对法国公司出口服装辅料，约定30%预付款，余款见提单复印件付款。但货物发出后，债务方以各种理由拖延付款，后又声称其已经将钱存入银行，待财务主管审批之后即可付款，希望绍兴公司先寄出货运单据。绍兴公司未相信法国公司的说辞，坚持付款后交单，2017年12月，绍兴公司担心法国公司弃货，后无奈妥协，双方达成协议，法国公司先支付一半尾款9320美元，提货后支付剩余尾款9320美元。法国公司提货之后，一直以各种理由推脱付款，2018年10月，绍兴公司委托我司进行催收。

初步调查：
1、经调查发现，债务公司正常经营，且财务状况良好，有足够的能力偿还债务；
2、债务公司管理层发生变更，加大了回款难度。

案件催收过程：
1、债务公司负责人表示其于半年前买下债务公司，完全不知道该笔债务，要求提供相关证据材料。
2、催收方提供相关材料，但债务公司负责人表示其在公司内部资料未查询到该笔欠款，试图逃避债务。
3、2018年12月，催收方对债务公司多方施压，债务公司负责人最终表示愿意支付该笔欠款，但是由于其公司财务状况不太好，所以需要分六期支付。
4、催收方驳回债务公司分六期支付的请求，认为债务公司完全有能力支付欠款。后经协商，债务公司立即支付货款6000美元，余款在2019年2月份支付。
5、债务方分别于2019年1月、2月支付货款6000美元、3320美元。至此，欠款全额收回，案件关闭。
海外欠款催收对企业来讲难度较大，笔者建议最有效的办法是，通过微信小程序催全球，递交商账案情简介，获得案件初步评估报告。如果想获得更多意见和详细方案，可联系在线客服咨询。

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