外贸客户询价后如何跟踪
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来源:格兰德
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2023-03-31 16:03:09
外贸客户询价后跟踪方法包含5个方面:第一方面.及时回复询价;第二方面.了解客户需求;第三方面.提供优势和证明;第四方面.建立信任和关系;第五方面.寻找机会和促成订单。下面进行详细介绍。
外贸客户询价后如何跟踪

1.及时回复询价
询价客户往往会向多个供应商询价,所以要抓住时机,尽快给客户回复报价单,表现出专业和积极的态度。
外贸人可以在询价前使用格兰德外贸平台的邮箱背调功能对其背调,挖掘一下对方的关键决策人,为一旦对方不回复外贸人的回盘做好准备。
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2.了解客户需求
回复询价后,要主动与客户沟通,了解客户的采购计划,产品要求,预算,付款方式等信息,以便提供更合适的报价和方案。
3.提供优势和证明
要让客户相信你的产品和服务是有竞争力的,可以提供你的产品优势,如质量,价格,交货期等,以及你的公司资质,如营业执照,认证证书,客户评价等。
4.建立信任和关系
要让客户感觉你是一个可靠和专业的合作伙伴,可以通过多种方式与客户保持联系,如电话,邮件,微信等,分享一些行业动态,市场趋势,产品知识等,增加客户对你的信任和好感。
5.寻找机会和促成订单
要密切关注客户的反馈和意向,抓住机会给客户提供一些优惠或赠品,促进客户下单。同时,要处理好客户的疑问和异议,消除客户的顾虑和担心,让客户放心地与你合作。
以上便是外贸客户询价后如何跟踪的介绍,希望能帮到广大外贸人。
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