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给国外客户写邮件的技巧是什么

给国外客户写邮件的技巧是什么

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作者:Robert
|
来源:格兰德
|
浏览次数:660
2023-05-30 16:52:27

给国外客户写邮件的技巧如下:1.使用正式的电子邮件账户;2.用恰当的问候语开头;3.说明邮件的目的;4.写清楚邮件的内容;5.用礼貌的结尾语结束。下面小编就来为大家介绍。

给国外客户写邮件的技巧是什么

1.使用正式的电子邮件账户

不论是给客户,同事还是任何人发邮件,如果要体现专业度,就得弃用非正式的电子邮件账户。毕竟含有敏感词汇的账户一开始就会给人不好的印象。但如果你坚持使用,为了专业素养,至少应该独立创建一个单独的电子邮件账户。

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2.用恰当的问候语开头

商务邮件的开头都需要一个问候语,最常见的用法是Dear接收信人的名字,如果是寄给同事或是别的公司的合作伙伴直接写名字就可以了。如果是寄给长辈或客户,可以加上称谓,比如Dear Mr. Smith, Dear Ms. Jones等。如果你不确定收件人是谁,可以用To whom it may concern,或者Dear Sir or Madam,。

3.说明邮件的目的

在进入邮件的内文之前,我们通常会先告知收信人这封邮件的重点或目的。比如你写邮件是为了询问客户问题、提供报价、请求帮忙、回应需求等。通常我们会用I am writing to...或者I am writing in reference to...等表达方式。

4.写清楚邮件的内容

在写邮件的内容时,要注意简单明了,避免冗长和复杂的句子。如果有多个要点,可以用列表或者编号来组织。如果有附件,要提醒收信人查看,并说明附件的内容和格式。如果有截止日期或者紧急程度,要突出显示。

5.用礼貌的结尾语结束

在邮件的最后一部分,我们通常会感谢收信人或解释下一步是什么。比如如果你有任何问题或疑虑,请不吝与我联系;请让我知道你是否决定继续这个项目;我很期待能够收到你的回复等等。然后用恰当的结尾敬语和签名档结束邮件,比如Sincerely, Best regards, Respectfully等。

以上便是给国外客户写邮件的技巧是什么的介绍,洗完能帮到广大外贸人。

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