外贸业务员进行催单时应该注意什么
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来源：格兰德
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浏览次数：262
2023-03-30 16:15:24
外贸业务员进行催单时应该注意6个方面：首先是保持心态平；其次要真诚交流；再者认清问题的核心；随后给客户制造紧迫感；还要注意使用提醒客户法；最后是跟客户打感情牌。下面进行详细介绍。
外贸业务员进行催单时应该注意什么
1.保持心态平和
不要过于急躁或催促客户，要尊重客户的感受和需求。
2.真诚交流
多了解客户的真实心态和原因，是因为找到了更好的供应商，还是资金链紧张，还是市场销售不佳，还是产品设计有变化等。
这一点如果对接的客户不愿意透漏，可以使用格兰德外贸平台的背调功能查询对方的关键决策人，直接与关键决策人沟通，有时效果会更好。
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3.认清问题的核心
真实地给客户创造价值和利益，强调自己的产品优势，服务优势，交货期优势等，说服客户下单。
4.给客户制造紧迫感
利用节假日，生产排期，价格调整等因素，让客户感觉到现在下单更划算，更有保障。
5.提醒客户法
提醒客户自己的承诺和义务，问他什么时候会下单，是否收到报价单，报价单的有效期等。
6.跟客户打感情牌
聊聊自己的工作情况，工厂的不容易，跟客户的合作经历和感情等，让客户感动或者内疚。
以上便是外贸业务员进行催单时应该注意什么的介绍，希望能帮到广大外贸人。
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