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如何在跟国外客户打电话时吸引对方注意

如何在跟国外客户打电话时吸引对方注意

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作者:Robert
|
来源:格兰德
|
浏览次数:278
2023-09-26 16:01:52

跟国外客户打电话时吸引对方注意的方法如下:第一.创造紧迫感;第二.使用开放性问题和倾听技巧;第三.引导客户进入下一步。本次小编就来给大家介绍。

如何在跟国外客户打电话时吸引对方注意

第一.创造紧迫感

在电话中创造一种紧迫感,让客户意识到他们需要尽快采取行动以获得益处或避免潜在风险。你可以提及一些限时优惠、促销活动或市场趋势,来强调行动的重要性。

例如:"We currently have limited-time special pricing, exclusively available for customers who confirm their orders by the end of this month.""我们目前正提供有限的优惠价格,但仅限于本月结束之前确认订单的客户。""Based on market trends, competition is expected to intensify in the coming months. Taking action now can give you a competitive advantage.""根据市场趋势,我们预计在未来几个月竞争会更加激烈,现在采取行动可以让您在市场中抢占先机。"

外贸人可以来GladCC外贸内容社区与其他外贸人沟通,获取更多行业经验。

在GladCC这个社区平台上,用户可以分享自己的外贸经验、知识、技能和见解,也可以通过与其他用户的交流和互动,共同促进学习和成长。通过在平台上的互动和交流,大家可以结交志同道合的朋友,拓展自己的人脉,增加自己的机会。无论是新手还是行家,都能在GladCC找到自己的位置和价值。

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第二.使用开放性问题和倾听技巧

在对话中使用开放式问题,鼓励客户分享更多信息,并展示你对他们的关注和兴趣。同时,通过倾听客户的回答和观点,展示你愿意理解他们的需求并提供合适的解决方案。

例如:"Could you tell me more about the challenges and priorities you're currently facing? We can provide tailored solutions.""请告诉我更多关于您当前所面临的挑战和优先事项。我们可以为您提供定制的解决方案。""What are your expectations and requirements for our product? We're committed to customizing a solution that suits your needs.""您对于我们产品的期望和要求是什么?我们愿意根据您的需求量身定制最适合的方案。"

第三.引导客户进入下一步

在与客户的对话中,引导他们进入下一步行动,例如安排会议、提供更多资料或发送报价。确保表达你的可用性和愿意提供进一步协助的态度。

例如:"I'd be happy to schedule an online demo to provide a more detailed overview of our products and services. What time would work best for you?"

"我很乐意为您安排一个在线演示,以更详细地介绍我们的产品和服务。您觉得哪个时间最方便?"

"I can send you an email with detailed information about our products and pricing plans for further evaluation."

"我可以为您发送一份关于我们产品的详细信息和定价方案的电子邮件,以便您进一步评估。

以上便是如何在跟国外客户打电话时吸引对方注意

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