跟国外客户打电话前要做什么准备

随着时代发展，当下很多外贸人会选择通过跟客户打电话来达成自己的目的，而若是想要使得整个电话过程快捷且高效，我们就需要做好一定的准备，本次，小编就来给大家介绍下。

跟国外客户打电话前要做什么准备

一.明确电话目的

首先，我们要明确打这通电话的目的：

1.打个电话过去只是为了打探虚实？

2.有过接触的客户没有回复，需要打个电话？

3.给了样品后没有消息了需要询问一下？

找到你要打电话的目的后，先罗列出客户可能出现的情况进行语境分析，再罗列出相对应的话术，尽量准备好不要让突发情况影响你的发挥。

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二.做好电话计划

在打电话时，要尽量记录客户反馈的东西，要深层次的揣摩客户的语气，要明白客户心目中看中的是什么，以及你在客户心目中的位置。

再一个，就是打完电话以后，要总结出一套可行的跟进计划，不要打完了电话就什么都不管了，打电话不是目的，目的是要获得订单，所以你要好好揣摩怎样在客户心中打开一扇门，最不济也要打开一扇窗。

如果一次不行，那就慢慢磨，总能磨出效果的。

以上便是跟国外客户打电话前要做什么准备的介绍，希望能帮到广大外贸人。