给国外客户打电话前的准备是什么
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来源：格兰德
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浏览次数：94
2025-07-25 16:33:53
给国外客户打电话前的准备如下：1.心态建设；2.客户背调(关键)；3.产品武器库；4.工具检查。下面小编就来给大家介绍一下。
给国外客户打电话前的准备是什么
1.心态建设：
把“推销”转成“价值传递”：你不是求人下单，而是帮客户解决问题。
接受高拒绝率：10通电话有1个有效沟通就是胜利。
目标量化：例“今天打20通，争取3个深入沟通”。
2.客户背调(关键)：
公司：规模/主营产品/目标市场(海关数据、官网、领英)。
关键人：姓名、职位、采购决策权(领英是神器)。
近期动态：是否参展、新品发布、行业新闻。
3.产品武器库：
熟记核心卖点：用一句话说清你与竞品的差异(例：“我们是唯一获XX认证的亚洲供应商”)。
准备“钩子产品”：高性价比、新品或解决行业痛点的产品，用于吸引客户兴趣。
外贸人可以来格兰德外贸平台办理VIP，通过使用客户背调、市场选择、海关数据以及客户挖掘等功能快速提升自身业绩。
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4.工具检查：
手机电话/网络电话：测试通话质量。
耳机：解放双手，方便记录。
客户信息表：实时记录沟通要点(模板见文末)。
静音环境：避免狗叫孩子哭的尴尬现场。
以上便是给国外客户打电话前的准备是什么的介绍，希望能帮到广大外贸人。
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