给国外客户打电话话术
给国外客户打电话话术可以分为如下几类：一.接电话第一句怎么说；二.打电话如何自报家门；三.如何打电话找人；四.如何阐明打电话原因；五.常用寒暄语。接下来小编就来给大家介绍一下。
给国外客户打电话话术
一.接电话第一句怎么说？
1.Hello/Good morning/Good afternoon. [Company name], [your name] speaking, how may I help you?比如：Hello/Good morning/Good afternoon. Quick Translations, Alice speaking, how may I help you?
2.[Company name], [your name] speaking.比如：Quick Translations, Alice speaking.
二.打电话如何自报家门？
1.Hello, this is [your name] from [company name].比如：Hello, this is Neil Jenkins from ABC Travels.
2.Hi, it's [your name] from [company name].比如：Hi, it's Neil Jenkins from ABC Travels.
三.如何打电话找人？
1.May I speak to [person's name]?比如：May I (please) speak to Mr. Smith?
2.I'd like to speak to [person's name], please.比如：I'd like to speak to Mr. Smith, please. 如果你很确定你要找谁，可以用这样的句型。
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四.如何阐明打电话原因？
一般打电话时候，开头的时候，你需要稍微阐释下，为什么你要打这通电话，这样双方能知判断下面该如何处理，是直接对话，还是需要转达等。
那么，阐释打电话原因有哪些常用句式呢？
1.I'm calling to ask about/discuss/clarify…例如：I'm calling to ask about your current printing promotion.我打电话来，是想谈谈我们最近的打印机促销。
2.I just wanted to ask…例如：I just wanted to ask if you need any more details about our plan?我想打电话过来问下，你是否需要知道我们下个计划的具体细节？
3.Could you tell me…?例如：Could you tell me the address of Friday's networking event?你能告诉我周五的酒会的地址吗？
五.常用寒暄语：
打电话开始时候少不了寒暄一下。英文里，管这个叫做small talk，那么寒暄话如何说呢？
1.Hi, [first name], how are you?如果你记不起来具体要说什么了，或者难以开口直接请别人帮忙，可以用这样比较general的句型作为开头，做为ice breaker.
2.How are you getting on with…?如果你能记住具体细节，想要以此拉近和对方关系，可以用这句。比如，如果你记得对方公司刚刚搬进一幢新的大楼，你可以这么说：How are you getting on with preparations to change office buildings next month?下个月你要搬去新大楼了，准备得怎样了？
以上便是给国外客户打电话话术的介绍，希望能帮到广大外贸人。
