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逾期几天催收电话该怎么打?

逾期几天催收电话该怎么打?

作者:王丹
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来源:格兰德
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浏览次数:256
03-04 09:16
逾期几天催收电话该怎么打?

在遇到客户逾期时,大部分人会先选择打电话沟通,因为这是催收成本最低的方式,也是逾期初期大家认为对双方的合作关系影响相对比较小的方式之一。但是,很多人并不知道逾期几天催收电话该怎么打,不清楚怎么打这通催收电话的催收效果会更好。
在我们拨打催收电话之前,我们需要了解清楚双方合作的详细情况,包括合作时间、合作金额、项目进度、欠款金额、欠款时间等等。只有熟知这些信息,才能在沟通过程中进行良好沟通。
在电话沟通的过程中,我们要时刻保持清醒,不可情绪化,要冷静应对逾期客户的反馈,做到不卑不亢。同时,在沟通过程中保持全程录音,在录音的过程中需要表明自己的身份,同时确定逾期客户的身份,包括姓名、身份证号等多维度信息。录音资料可以作为证据留存,也可以帮助我们复盘催收过程,优化催收工作。
综上,逾期几天催收电话的拨打是有技巧的。如果逾期几天催收电话的沟通顺利,是可以让逾期客户尽快付款的。
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