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国外客户砍价的应对技巧是什么

国外客户砍价的应对技巧是什么

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作者:Robert
|
来源:格兰德
|
浏览次数:195
2023-07-31 16:05:01

国外客户砍价的应对技巧如下:报价是不是正确?首先要进行自查;价格真的高了吗?其次要进行自辨;我必须要降价吗?再次要进行自问。下面小编就来给大家介绍。

国外客户砍价的应对技巧是什么

一.报价是不是正确?首先要进行自查

面对客户的压价,第一步你要做的就是要查看你的报价是否正确,包括报价、报价方式和报价策略等等各方面是否具有针对性和实际性。

有效的报价就是让客户感觉物有所值,一般认为,次优价格是有效合理的报价,它可以避免让客户觉得产品太贵而产生抵触情绪。如果你报价不切实际,那将直接导致客户进行压价,所以进行自查是你思维的第一步。

一般认为适当的价格是根据客户的产品定位,市场行情和谈判条件制定的,我认为报价适当最基本应该具备这样的特点: 

1.报价金额尽量不要为整数,宜零数,让客户从视野上产品报价的紧密感,如11.5元/只,但也不能太零碎,如11.536元/只。 

2.要预留议价的空间,一般建议有15%-20%的弹性空间。

3.适当的价格要有充分的条件说明,让客户明白。

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二.价格真的高了吗?其次要进行自辨

价格的高与否,不是我们说了算,是靠产品来说话的,当然包括支撑产品背后的条件以及给客户提供的相关服务等方面。

这里说的自辩不是让你跟客户进行狡辩,而是要通过委婉的说法传达产品所包含的价值,让客户知道物有所值。比如开头的例子丹麦的客户就是真实的写照,下边列举几个自辩的举措:

1.我们都是选择材质优等的原材料,和其他供应商所用的普通材质不同。 

2.我们使用的是高精度自动化生成设备,最大化地保证了产品做工精良,性能稳定。 

3.我们的生产技术更先进,生产经验更丰富,硬件和软件都更值得信赖。 

4.我们的产品是无尘车间生产的,最大化地保证了产品卫生。 

5.为了控制品质,我们产品实行全检,最大化地保证了质量。

6.我们工厂做了FDA认证或者SA8000认证,最大化地保证了流程规范,质量稳定,生产环境卫生。

以上都是黄金说辞,注意不要用的太多,一般选两个理由顶多三个,把握个度,过犹不及。 

三.我必须要降价吗?再次要进行自问

一般说产品价格高分两类人:一是普通客户,二是熟悉本行业的客户。

无论哪类客户,我们都得综合分析客户的情况,特别是要将客户置于当地市场环境中,了解客户为什么抱怨报价高。然后再充分认清自己产品的位置和目标,参考客户主动能接受的价格和需求进行权衡,才可以确定需要降价与否。

在这个过程中我们要明确几个问题: 

1.客户手头上究竟有没有订单? 

2.降价了就能拿下订单吗? 

以上便是国外客户砍价的应对技巧是什么的介绍,希望能帮到广大外贸人。

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