应收账款谁来管

作者：刘凯

来源：格兰德

浏览次数：805

2021-04-25 14:41:10

应收账款管理

应收账款可由信用管理部牵头，协调业务部门、财务部门以及法务部门协作管理。应收账款是销售货品和供应劳务之后，同时向商家和供应劳务的商家和个人收取的资金，是商家因提供货品、供应劳动力等经营项目构成的债权。

1、信用管理部门

应收账款是由赊销产生的，在进行赊销前，企业的信用管理部门应加强对赊销对象的资信状况和还款能力的调查，必要时可委托综合信用管理服务机构出具企业信用报告，以更好的决策。信用管理部门可根据调查的结果对客户进行评级，根据等级发放赊销额度。赊销形成应收账款后，信用管理部门可根据应收账款管理制度对债务方加强追踪，识别风险信息，及时做好风险应对措施，确保账款安全。

2、业务部门

销售外勤：销售外勤负责客户开发的工作，对于每个成交客户都有比较全面的了解，可以做好客户的跟踪反馈，以“周”为单位，将客户基本情况、变化情况、还款情况、逾期客户清单、逾期金额、逾期天数、跟进手段及效果等，反馈到主管岗位及信用管理部门。

3、财务部门

财务部门可第一时间了解客户的逾期账款、付款情况、支付金额等，及时提醒、反馈客户付款行为，可协助销售部门把握催款时效。另外财务部门掌握着公司整体的客户应收账款情况，可协助公司高层汇总逾期账款整体进展，有利于公司统一应收账款策略，必要时协助申请外部第三方力量的支持。

4、法务部门

法务部门可在催收环节进行介入。考虑逾期时长、客户意愿等因素，应及时让法务部门介入催收，施加适当的压力。通过法务人员介入沟通，以电话/函件等方式，告知客户相关法律条款。针对拖欠较久、金额较大的客户，提前整理相关交易资料、催告文书等，并适时申请资产保全，确保诉讼时能够有效执行。在申请诉讼之前，还可以考虑采用仲裁、申请支付令、赋强公正执行等方式收回账款，减少不必要的诉讼。

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