应收账款管理存在的问题与改善建议

一、应收账款管理存在的问题

1、经营观念落后

企业不能一味执着于抓生产、抓销售、重产值、重收入却忽视对资金的管理，这样的观念是错误的。资金作为企业经营的“血液”，必须得到重视，企业不能单纯为了扩大销售，完成任务而盲目地赊销。企业必须正确处理好眼前利益和长远利益、局部利益和整体利益的关系。

2、风险意识低

很多企业在进行交易前没有对客户的资信状况和还款能力作一个深入的调查，也没有对应收账款风险进行正确评估。企业不能只重视账面的高额利润而不断扩大赊销额度。一旦客户长期拖欠货款，就会形成呆账、坏账，这会导致企业资金周转困难。

3、缺乏信用管理

企业没有建立适合的信用管理制度，例如信用管理工作流程、信用管理人员、信用管理工作方法等。较为常见的情况是，缺乏对客户信用情况的建档与风险追踪，达成交易后忽视持续合作过程中各节点的有效控制，导致老客户发生信用风险的概率大大增加。

二、应收账款管理问题的改善建议

企业要重点加强对应收账款的管理与控制，对整个状况进行全面的监督和掌控，避免在运作过程中出现内部不良情况。

1、建议企业成立专门的信用管理部门，安排专业的信用管理人员，对新老客户实施信用评估，加强应收账款追踪力度。

2、建立客户信用评价制度，对客户的信用品质进行全面分析，以更好地掌握相关客户还债务的可能性。企业应建立客户的信用档案，全方位了解客户的付款记录，并且查询客户的付款状况。同时加强对客户还款能力的分析调查，掌握对方资金流入的稳定性，公司经营状况的稳定性。

3、建立应收账款催收机制，完善催收办法。可根据账款大小和逾期周期采取电话催收、信函催收、上门催收、委托第三方专业催收机构催收、法律催收的办法。

4、如企业本身没有信用管理基础，可以适时与第三方信用管理服务机构建立沟通，采用咨询诊断、培训学习、产品服务介入等方式逐步构建适合自身情况的信用管理模式。