西班牙客户特点及预防拖欠注意事项

据多年服务经验，本篇将主要介绍西班牙客户特点、付款方式、资信信用和遇到西班牙客户欠款时的解决方案。

一、西班牙的基本情况以及与中国的贸易往来

通过格兰德信用网站，能够查询到西班牙与中国之间每年的贸易量约为354.79亿美元，其中中国自西班牙进口86.03亿美元，出口268.76亿美元。中国从西班牙进口的主要商品有矿产品、机电产品、化工产品和活动物及动物产品；对西班牙出口的主要商品有矿产品、运输设备、纺织品及原料、家具/玩具/杂项制品等。目前西班牙国内生产总值为13941.2亿美元，就业人数为1934万人，最低工资为1324.89美元/月。

二、西班牙客户特点，西班牙客户怎么样

1、西班牙风土人情

（1）西班牙人受拉丁文化的影响，性格热情奔放，乐观开朗，诚实爽快。

（2）饮食：西班牙人日常饮食以面食为主，吃各种肉类，喜食酸辣，不爱吃油腻或过咸的菜肴。他们爱喝啤酒、葡萄酒

（3）着装：西班牙人平时服装以宽松、舒适为主，大多是不系领带的衬衫、夹克衫，妇女喜穿素色高雅裙装，但老年人比较喜欢亮色

（4）禁忌：忌讳“13”和“星期五”。喜欢黑（庄严）、红（吉祥热烈）、黄色（高贵）。

2、西班牙客户接待注意事项

（1）西班牙人通常在正式社交场合与客人相见时，行握手礼。，一般可称呼西班牙人为先生、夫人、小姐，西班牙人见面之时常常交换名片，女士处处优先。

（2）在商务场合，西班牙人很重视信誉，总是尽可能地履行签订的合同。

（3）西班牙人只有在参加斗牛比赛活动时才严守时间，但客人应当守时，即便对方晚到，也不要加以责怪。

3、西班牙客户喜欢什么礼物

（1）国内零食、精美包装的本地特色小吃。

（2）陶瓷餐具，可以送些具有中国风格的餐具。

（3）手工艺品、字画，表示友好合作。

三、西班牙客户的资信和信用状况

格兰德信用累计提供过500多份的西班牙客户企业资信报告，旗下公司催全球，也接受过约50份面向西班牙的欠款追收案件和咨询服务，对西班牙客户的信用状况比较了解。整体上看，西班牙客商和商人的信誉属于较好水平。

如果遇到西班牙客户拖欠时，除了需要了解清楚对方拖欠付款的真正原因，建议大家在第一时间去了解客户目前的信用状况，如有必要，最快捷的方式就是通过格兰德信用来调取对方企业的资信报告，再来决定催讨方案。自行催收超过3个月而且没有进展时，最好是向催全球服务人员咨询或者是委托催全球进行追收。

四、西班牙客户付款方式

1、L/C信用证付款。信用证付款是国际贸易中的一种主要付款方式，由银行替买家(进口方)在单证相符情况下向卖家(出口方)支付的一种结算方式，其最大的优点是用银行信用做担保支付。对于西班牙信用证，仍需注意其中的软条款，避免收款风险。

2、T/T电汇。T/T 作为一种国际贸易付款方式，一般存在两种方式。 一种是30%（或20%等）预付T/T，即订单确定后由买家电汇30%货款给卖家，其余货款在货物发走后，卖家拿到海运提单后，传真给买家，证明货已运走，再由买家电汇。 还有一种全额或30%预付T/T，其余发货前付清。

3、西联汇款。相比于银行汇款，西联汇款的网点覆盖密集。但是西联汇款的收发汇均有额度限制，并且操作略麻烦，需要填写发汇表单。不过，西联汇款提供的汇率是要比银行差很多的。

如果您想获得更多意见和详细方案，可以联系格兰德信用在线客服，在线交流。