马来西亚客户特点及预防拖欠注意事项

据多年服务经验，本篇将主要介绍马来西亚客户特点、付款方式、资信信用和遇到马来西亚客户欠款时的解决方案。

一、马来西亚的基本情况以及与中国的贸易往来

通过格兰德信用网站，能够查询到马来西亚与中国之间每年的贸易量约为761亿美元，进口337亿美元，出口424亿美元。中国从马来西亚进口的主要商品有机电产品、矿产品和塑料、橡胶；对马来西亚出口的主要商品有机电产品、贱金属及制品和矿产品。目前马来西亚国内生产总值为3646.8亿美元，就业人数为1522万人，最低工资为1200美元/月。

二、马来西亚客户特点，马来西亚客户怎么样

1、马来西亚风土人情

（1）马来人忌食猪肉、饮酒。

（2）在马来餐厅，餐桌上通常有个水壶，其用途是用来洗手用的。一般马来人都是用右手抓饭来吃，所以餐前及餐后洗手是马来人餐桌上的礼节。

（3）在马来西亚不可用食指指人，若要指示方向只能用拇指。

（4）马来西亚不禁止一夫多妻，所以不要随便闲谈他人的家务事。

2、马来西亚客户接待注意事项

（1）马来人无姓氏，称呼时叫他们的名字就可以。

（2）马来人见面会以握手的方式进行问候，并在握手后把右手停靠在心上。注意对女士不可先伸出手要求握手。

（3）与马来人打招呼、握手、馈献礼品或接物时不可用左手。用左手接物或打招呼会被认为对他们不敬。

（4）马来西亚人整体上比较保守，因此见马来西亚客户时注意穿着得体。

3、马来西亚客户喜欢什么礼物

（1）茶叶。可以送马来西亚客户比较受欢迎的铁观音，显得大方。

（2）有中国特色的纪念品、手工艺品，如中国风的扇子。

（3）字画。送字画让客户觉得自己有品味的同时，还可以传达中国文化。

三、马来西亚客户的资信和信用状况

格兰德信用累计提供过700多份的马来西亚客户企业资信报告，旗下公司催全球，也接受过约60份面向马来西亚的欠款追收案件和咨询服务，对马来西亚客户的信用状况比较了解。整体上看，马来西亚客商和商人的信誉属于一般水平。

如果遇到马来西亚客户拖欠时，除了需要了解清楚对方拖欠付款的真正原因，建议大家在第一时间去了解客户目前的信用状况，如有必要，最快捷的方式就是通过格兰德信用来调取对方企业的资信报告，再来决定催讨方案。自行催收超过3个月而且没有进展时，最好是向催全球服务人员咨询或者是委托催全球进行追收。

四、马来西亚客户付款方式

1、L/C信用证付款。信用证付款是国际贸易中的一种主要付款方式，由银行替买家(进口方)在单证相符情况下向卖家(出口方)支付的一种结算方式，其最大的优点是用银行信用做担保支付。对于马来西亚信用证，仍需注意其中的软条款，避免收款风险。

2、T/T电汇。一般用30%预付T/T较多，即订单确定后由买家电汇30%货款给卖家，其余货款在货物发走后，卖家拿到海运提单后，传真给买家，证明货已运走，再由买家电汇。 

3、西联汇款。相比于银行汇款，西联汇款的网点覆盖密集。但是西联汇款的收发汇均有额度限制，并且操作略麻烦，需要填写发汇表单。不过，西联汇款提供的汇率是要比银行差很多的。

如果您想获得更多意见和详细方案，可以联系格兰德信用在线客服，在线交流。