对于故意拖欠货款的客户如何处理
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来源：格兰德
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浏览次数：503
2021-02-20 11:48:38
对于故意拖欠货款的客户如何处理？企业可先自行上门催收，无果后就委托第三方专业催收机构处理，对方仍不归还货款，就提起法律诉讼。如果是海外客户故意拖欠货款，直接委托第三方专业催收机构处理是最佳解决方式。在委外处理仍无果，可提起法律诉讼。
一、企业自行上门催收
面对故意拖欠货款的客户，企业要立即整理好双方交易过程中的收据、欠条、货单、合同复印件等材料，派财务经理和律师前往对方公司进行当面沟通。故意拖欠货款的客户，一般可能会有不承认拖欠货款，指出产品有问题，或说自己就是没钱故意搪塞，甚至是不和催收人员见面的情况。首先，对于这种客户，企业要做好打持久战的准备。在不违法的情况下，耐心在对方公司等待，灵活分析现场的状况，只要对方有出现的蛛丝马迹就要积极上门见面。在见面后，以友好的姿态巧妙与对方进行谈话。可动之以情晓之以理，说出自己的难处，说明一再拖欠货款导致打官司的话对双方都不利。企业可软磨硬泡，磨去对方的耐心，直到拿回货款为止。
二、委托第三方专业催收机构催收
企业自行上门催收无果，可委托第三方专业催收机构催收。但要注意，最好是在半年内进行委托，这时的货款回收率是50%-60%，回收成功的概率还是不低的。第三方催收机构有丰富的催收经验、专业的应对技巧。因为熟悉当地的商务关系、拥有信用黑名单，所以可以施加很大的压力给拖欠方，货款回收的可能性就更大。特别是对于海外催收，第三方催收机构可以通过自己的国际渠道进行处理。要知道当地催收的效率是最高的，企业也不用自己花费时间、精力、财力、人力来进行海外催收，可以把省下来的时间精力开拓发展企业其他业务，可谓是一举两得。
三、提起法律诉讼
在自行催收、委外催收都无果，对方又的确有还款能力，那就可以提起法律诉讼。注意诉讼时效为3年，诉讼的催收成本是很高的。若催收成本超过能回收的货款金额，建议企业放弃此项催收，尽量减少损失。
一、企业自行上门催收
面对故意拖欠货款的客户，企业要立即整理好双方交易过程中的收据、欠条、货单、合同复印件等材料，派财务经理和律师前往对方公司进行当面沟通。故意拖欠货款的客户，一般可能会有不承认拖欠货款，指出产品有问题，或说自己就是没钱故意搪塞，甚至是不和催收人员见面的情况。首先，对于这种客户，企业要做好打持久战的准备。在不违法的情况下，耐心在对方公司等待，灵活分析现场的状况，只要对方有出现的蛛丝马迹就要积极上门见面。在见面后，以友好的姿态巧妙与对方进行谈话。可动之以情晓之以理，说出自己的难处，说明一再拖欠货款导致打官司的话对双方都不利。企业可软磨硬泡，磨去对方的耐心，直到拿回货款为止。
二、委托第三方专业催收机构催收企业自行上门催收无果，可委托第三方专业催收机构催收。但要注意，最好是在半年内进行委托，这时的货款回收率是50%-60%，回收成功的概率还是不低的。第三方催收机构有丰富的催收经验、专业的应对技巧。因为熟悉当地的商务关系、拥有信用黑名单，所以可以施加很大的压力给拖欠方，货款回收的可能性就更大。特别是对于海外催收，第三方催收机构可以通过自己的国际渠道进行处理。要知道当地催收的效率是最高的，企业也不用自己花费时间、精力、财力、人力来进行海外催收，可以把省下来的时间精力开拓发展企业其他业务，可谓是一举两得。
三、提起法律诉讼
在自行催收、委外催收都无果，对方又的确有还款能力，那就可以提起法律诉讼。注意诉讼时效为3年，诉讼的催收成本是很高的。若催收成本超过能回收的货款金额，建议企业放弃此项催收，尽量减少损失。
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