企业被拖欠货款如何处理？在货款逾期那一刻起就要立即进入催收程序。催收程序一般分为准备交易记录相关资料、电话催收、上门催收、委托第三方专业催收机构催收、提起法律诉讼五个步骤。根据客户拖欠货款的时间以及金额不同，进入不同的催收程序。
一、准备并熟悉交易过程的相关资料
在货款账单逾期的那一刻起，催收人员就要将与客户交易过程中的交易合同、收据、银行转账记录、客户资产状况、客户身份信息等资料准备好。接下来进行电话催收、上门催收以及法律诉讼时会用到这些资料。
企业被拖欠货款如何处理？

二、电话催收
在逾期前期，企业可采取该方式进行催收工作。催收人员一定要了解与客户的交易情况，包括应收货款、货款应支付时间、还款方式等内容。在跟客户沟通时要注意态度和语气，无论对方的情绪和言语如何，催收人员一定要保持冷静，掌控催收节奏。刚柔并济运用各种技巧进行催收。
三、上门催收
在多次电话催收、信函催收无果后，企业可自行上门催收。企业要派财务经理或信用经理和对方的高级管理人员进行当面交涉。了解客户拖欠货款的原因及还款意愿。帮助客户解决问题，促进货款的回收。若对方当下无法还款，那就签订还款协议。也可采取分期还款的调节办法，这样既能让货款一点点回收，还能缓和双方因为债务而紧绷的关系。在面对海外商账催收时，最好直接委托第三方专业催收机构催收。节省催收精力和催收成本，并提高催收成功率。因为海外的催收状况比较复杂，涉及文化背景差异、语言沟通障碍、政策法规差异等方面。
企业被拖欠货款如何处理？

四、提起法律诉讼
经过前面几个程序仍无法追回货款，则可以提起法律诉讼。企业要准备好交易合同原件、交易记录、收据、销售记录、银行转账记录、违约方的身份资料信用报告、财务状况报表等材料。注意诉讼时效期为三年。不到万不得已，不建议企业进行法律诉讼。因为该方法是催收成本最大的一种。可以先咨询专业催收机构，看是否有更好的解决办法，再决定最后是否进行法律诉讼。

声明:该作品系作者结合外贸、跨境行业经验、相关政策法规及互联网相关知识整合。如若侵权请及时联系我们，我们将按照规定及时处理

你可能还关注

2021-01-28

2021-04-10