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企业被拖欠货款怎么处理?

企业被拖欠货款怎么处理?

作者:范亚伦
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来源:格兰德信用
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02-10 10:58
债务人
企业被拖欠货款如何处理?在货款逾期那一刻起就要立即进入催收程序。催收程序一般分为准备交易记录相关资料、电话催收、上门催收、委托第三方专业催收机构催收、提起法律诉讼五个步骤。根据客户拖欠货款的时间以及金额不同,进入不同的催收程序。
一、准备并熟悉交易过程的相关资料
在货款账单逾期的那一刻起,催收人员就要将与客户交易过程中的交易合同、收据、银行转账记录、客户资产状况、客户身份信息等资料准备好。接下来进行电话催收、上门催收以及法律诉讼时会用到这些资料。
企业被拖欠货款如何处理?二、电话催收
在逾期前期,企业可采取该方式进行催收工作。催收人员一定要了解与客户的交易情况,包括应收货款、货款应支付时间、还款方式等内容。在跟客户沟通时要注意态度和语气,无论对方的情绪和言语如何,催收人员一定要保持冷静,掌控催收节奏。刚柔并济运用各种技巧进行催收。
三、上门催收
在多次电话催收、信函催收无果后,企业可自行上门催收。企业要派财务经理或信用经理和对方的高级管理人员进行当面交涉。了解客户拖欠货款的原因及还款意愿。帮助客户解决问题,促进货款的回收。若对方当下无法还款,那就签订还款协议。也可采取分期还款的调节办法,这样既能让货款一点点回收,还能缓和双方因为债务而紧绷的关系。在面对海外商账催收时,最好直接委托第三方专业催收机构催收。节省催收精力和催收成本,并提高催收成功率。因为海外的催收状况比较复杂,涉及文化背景差异、语言沟通障碍、政策法规差异等方面。
企业被拖欠货款如何处理?四、提起法律诉讼
经过前面几个程序仍无法追回货款,则可以提起法律诉讼。企业要准备好交易合同原件、交易记录、收据、销售记录、银行转账记录、违约方的身份资料信用报告、财务状况报表等材料。注意诉讼时效期为三年。不到万不得已,不建议企业进行法律诉讼。因为该方法是催收成本最大的一种。可以先咨询专业催收机构,看是否有更好的解决办法,再决定最后是否进行法律诉讼。
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