轻松拿下巴西30万美金首单，3月后再拿订单
去年十月，我们与巴西一家顶尖家居批发商成功签下了一份价值30万美金的订单，并正式达成年度合作。对我们来说，这不仅是一笔大生意，更是敲开巴西市场大门的关键一步。
这位客户在中国已有数十年的采购经验，年采购量高达数百个集装箱，在巴西当地市场影响力非常大。而对我们来说，这是第一次接触如此体量的客户——说不兴奋，那是假的。
一.国庆假期的“意外询盘”
故事要从去年国庆假期说起。那天我正准备关电脑放假，突然收到一封新询盘。
点开一看，我几乎瞬间清醒：这是一家实力雄厚的大客户！
但我心里也明白，这类买家往往可遇不可求，想要精准锁定，还是得做好外贸企业调查分析。
因此，我使用格兰德查全球的查全球功能对该企业进行了查询。
输入企业名称进行查询，即可获取该企业的基本信息、联系信息、企业背景以及组织管理等资源。
根据行业信息可以获取对方企业的所在行业，我们可以根据其判断是否符合我们的原料延伸。
联系方式也一并提供，如果跟进受阻可以另辟蹊径。
同时还有组织管理信息中的董监高信息与人员架构，可以利用其结合财务信息判断企业的综合实力。
同时对接十几家供应商，晚一步，机会可能就没了。
于是我立刻放下休假心态，快速整理了厨房用品、清洁工具和收纳品类的详细资料——包括产品参数、认证证书、目录，以及一份有竞争力的报价。
客户首次沟通就提到，他们正重点拓展清洁用品线。我敏锐地察觉到：这既可能是机会，也可能是一道“测试题”。
当天，我们就发去了相关产品的认证文件与产能报告，并主动邀请他们来广交会现场看样洽谈——因为我们相信，第一时间响应 + 主动推进，才是信任的开始。
二.广交会上的“小插曲”与“大收获”
广交会前，我们全力备战样品和资料。
客户原计划参加二期展会，却临时告知无法到场。正当我有些失落时，又收到消息：他们第三期会来！那一刻，真是惊喜又期待。
我们做了充分准备：
1.展位核心区主打适合热带地区的家居产品；
2.报价单清晰区分试单与量产价格；
3.现场直接演示关键产品的性能测试。
效果出乎意料地好——客户当场选走十几款样品，同时提出了对包装和付款方式的明确需求。我们一一记录，并承诺48小时内反馈解决方案。这次见面，让彼此距离拉近了很多。
三.样品间：“关键战”与三次交锋
去年十一月，客户亲自来到我们的样品间。我们都清楚：这一面，决定合作成败。
面对客户，我们专注解决三大核心问题：
1.首轮谈价格。客户直接问：“试单价格能否再降？”我们既解释了量产后成本可优化，也适当调整了首单报价，但同时清晰说明了长期合作的价格机制。坦诚，才能互信。
2.第二轮看品控。客户反馈某款样品存在色差。我们立即协调生产线，承诺48小时内重新打样寄出——快速响应，才是真正解决问题的态度。
3.第三轮议付款。客户希望延长信用证账期。我们经过多轮讨论，最终推出阶梯方案：首单LC 60天，后续随合作延长。既照顾客户周转，也保障我方安全。
客户沉默片刻，然后微微一笑——我知道，我们通过了考验。
整个过程中，我们坚持“现场回应、不绕弯子”。有疑问，立马调资料；有顾虑，就分享同类客户的成功案例。扎实、透明的沟通，才能真正赢得信任。
四.签约之后，才刚刚开始
最终，我们顺利签下年度框架协议。
那一刻，我才真正松了一口气。所有曾经的紧张、反复调整方案的不眠夜，都在签字的瞬间化为欣慰。
首单集装箱在45天内发出。更惊喜的是，合作仅三个月，续订订单就已启动！
四点实战心得：
1.快≠有效，准才是关键。大客户要的不是速度，是真正能落地的方案。
2.灵活，也要有底线。包装、交期可谈，但产品定价与付款安全必须坚守。
3.样品间，是最好的信任场。面对面看产品、解问题，比什么画册都管用。
4.真诚是最好的技巧。尤其是与经验丰富的买家打交道——专业、靠谱，比任何话术都重要。
这次合作，于我们而言远不止是一笔订单。它让我们更清晰看到了自身可提升之处，也更深理解了“专业”与“真诚”的价值。
未来，我们将继续带着这些经验，坚定地服务更多国际客户。
