发完报价后客户不回复的原因
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来源:格兰德
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浏览次数:304
2023-12-08 16:53:52
发完报价后客户不回复的原因一般有三:1、邮件被客户邮箱拦截;2、客户自身问题;3、内容不佳。接下来小编就来给大家介绍。
发完报价后客户不回复的原因

1、邮件被客户邮箱拦截
邮件写的不得体,或邮件内容太多,内存过大,客户邮箱直接拦截;
解:注意称呼,礼貌问题;回完询盘后,再单独发一封邮件问一下客户是否收到你的前一封关于报价的邮件。
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2、客户自身问题
该客户对自己的客户的需求还不了解,或者说我们的这个客户也是个外行,他在等他客户回复,而我们在等他回复;
解:深入挖掘细节需求信息,这个时候,你要学会用自己所学的知识来引导客户,试着揣摩客户的想法,如果说到点子上,他势必会回复你的邮件,经常进入客户的公司网站去了解客户非常重要,正所谓,知己知彼,方能百战不殆。
3、内容不佳
我们的邮件回复太过平淡,模板化,给客户一种可回可不回的感觉;
解:我们需增加细节,邮件结束试着提出一到两个客户可能感兴趣愿意回复你邮件的问题
以上便是发完报价后客户不回复的原因的介绍,希望能帮到广大外贸人。
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