劣质供应商的特征
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来源:格兰德
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2024-05-09 16:44:21
劣质供应商的特征如下:第一,隐瞒问题;第二,售后责任推诿;第三,多头联系;第四,价格与质量失衡;第五,过于自私。接下来小编就来给大家介绍一下。
劣质供应商的特征

第一,隐瞒问题。
有些企业为了避免麻烦,会选择不告知客户产品存在的问题,而是直接发货。这种做法极不明智。一旦客户发现问题,将严重影响企业声誉。因此,我们应坦诚面对问题,并与客户共同寻求解决方案。
第二,售后责任推诿。
许多外贸企业缺乏专门的售后服务部门,导致客户在遇到问题时无人解决。我们应建立完善的售后服务体系,确保客户在收到货物后能得到及时的跟进与反馈。
第三,多头联系。
同一家公司的多个业务员同时联系同一客户,会给客户留下不专业的印象。因此,我们应明确分工,避免这种情况的发生。
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第四,价格与质量失衡。
客户往往相信“一分钱一分货”的道理。如果我们的价格较高,那么产品质量必须相应提升,以维持价格与质量的平衡。
第五,过于自私。
一些业务员只考虑公司的利益,而忽略客户的立场。我们应站在客户的角度思考问题,避免在非工作时间打扰客户,除非有紧急事项需要沟通。
以上便是劣质供应商的特征的介绍,希望能帮到广大外贸人。
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