跟客户讨价还价的技巧是什么
外贸人在做外贸时,难免遇到需要跟国外客户进行讨价还价的情况,而这往往也需要一定的技巧,本次,小编就来给大家介绍下跟客户讨价还价的技巧是什么。
跟客户讨价还价的技巧是什么

1.价格让步式
(1)产品组合式
第一步:引发客户兴趣——A产品报价15美元。
第二步:发现客户对B、C等产品也有兴趣——报A产品与B、C等产品的拼箱价格。
第三步:客户犹豫不决,并进一步讨价还价——给出不同拼箱的正规一口价。
第四步:客户满意承诺下单——服务承诺等优势突出,成交。
(2)虚实交叉式
第一步:客户非常感兴趣——报价$15/PC,限量为单价的15%。
第二步:非常感兴趣,但要求全部以$15/PC成交——$15/PC占20%,其余报$20/PC。
第三步:客户不满意,继续讨价还价——$15/PC占30%,其余报$20/PC。
第四步:满意成交,如继续合作——$15/PC占30%,其余报$20/PC。
(3)梯度条件式
A. 价格数量递进,根据客户采购数量报价。
第一步:新客户,合作第一单——以20美元成交,合作。
第二步:动心价格,加大合作,——累达一万件,19美元,保持合作。
第三步:配合度越来越高,继续合作——累达二万件,18美元,保持合作。
第四步:忠诚的客户,采购范围扩大到新品——累达三万件,15美元,卖出新品。
B. 价格条款递进,根据客户付款方式报价。
(4)漏斗探底
漏斗探底,顾名思义,漏斗的开口处比较大,越往下越小。就像我们和客户讨价还价,刚开始双方价格差距很大,经过商量,越来越小。可是漏斗到最后也是合不上口的,如果我们和客户到最后都僵持在自己的价格上,谁都不肯让步,怎么办呢?
这时候我们可以运用上面的虚实交叉式,还可以邀请客户来厂参观等等。总而言之,不能就这样僵着,否则就真成了漏斗,永远统一不到一块,而是实时提出一个实际并不难接受的条件,让客户能够顺利妥协,让自己能够顺利地顺着台阶下,给出降价。
外贸人可以使用格兰德外贸平台的背调功能,找出对方的关键决策人,通过与其沟通来提高成交概率。
https://www.x315.cn/background/email?share=QZONR

2.策略让步式
A.时效性折扣(1 month)
B. 数量折扣 (Quantity discount)
C. 年度折扣 (turnover bonus)
D. 库存折扣 (2% for cash)
E. 佣金折扣 (commission)
总之一个道理:作为外贸谈判中最重要的一环,每个人都会遇到“客户说价格高要求降价”的情况。学会有条件的技术性妥协,在你让步的过程中得到你所需要的,同时也要让客户感觉自己赢得了谈判,特别要让客户感觉到降价是他经过千辛万苦才争取来的,而不是你简简单单上唇碰下唇就说出来的,没有理由的鲁莽降价,还不如不降。
以上便是跟客户讨价还价的技巧是什么的介绍,希望能帮到广大外贸人。