做外贸什么样的客户应该拒绝呢

客户对于外贸行业从业者来说，的确是非常重要的工作组成部分，但也并不是所有的客户都值得我们开发，本次，小编就来介绍下做外贸什么样的客户应该拒绝呢。

做外贸什么样的客户应该拒绝呢

1.客户明确把自己需求的产品告诉你，而且这些产品你的公司做不来。

像这类客户，他们很坦诚，采购意向也很明确，对产品相对专业。尽管他需求的产品与你公司产品非常类似。千万别期待着，有天他们可能把产品线范围拓展，下单公司现有的产品。

15年，我刚做外贸时，开发了一个欧洲的客户，当他把询价单发给我。我明确知道公司提供不了他需要的产品。因为产品需求的原材料，技术等，我们公司都达不到要求。

可当时因为客户少，我总是期待着将来某天，客户会需求我家的东西。所以，时不时就写邮件“骚扰”他，向他推荐我们家的产品。跟进了大半年，虽然客户每次都能礼貌性地回复我，总归是没有订单。慢慢地，我就放弃跟进了。

外贸人可以提前使用格兰德外贸平台的查全球功能，查询客户的基本信息以及财务状况，从而对其有一个大概了解，方便自己做出判断。

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2.明确知道客户不是做同行业产品的。

客户从FB上找到我，发来询单的产品，一看就非常陌生，这时最正确的做法是拒绝客户，及时止损你的时间精力。

常规来说，如果有一个老外，他找到你，想采购一些你不太熟悉的产品。在我们开发客户的前期，很容易抱有一种，有人聊比没人聊好，万一我能帮他找到好产品，提供好服务，他会不会也能给我介绍匹配的客户呢？

不排除有在你热心帮忙的情况下，给你转介绍客户的。但这种概率太低了，遇到这样的老外，他们是不值得我们耗费宝贵的时间与精力的。所以，果断放弃是上上之策。

3.每次聊天，都不聊产品的，或者是象征性地问候一下其中某款产品。

随着中国的飞速发展，越来越多老外对中国女孩子垂涎欲滴。哪怕明知泡不到，只要找我们女外贸业务员聊聊天，也觉得是无限荣光。一天到晚给你信息，从来没有正式的询价单。哪怕他来问产品，也不能在产品上深聊。

这类客户在社交平台上特别多，当我们遇上他们，最好别对他们抱有幻想。他们本来找我们的目的就不是做生意。

4.语言不通，每次聊天，都拿不到有效信息的。

去年我有在FB平台开发了一个伊拉克的客户，因为语言沟通问题，后来，我也果断放弃了。我跟进了差不多一个月吧。不否认，客户是真正的潜在客户，对产品也很专业。也有让我们做报价单。可每次需要与客户确认产品细节时，客户怎么也给不了一个确定的答复我。

我这个客户，不懂英文，只会说他们国家的本土语言。每次聊天，都让他儿子来做“桥梁”。简单的翻译，他儿子能沟通，可实质上的问题，毕竟孩子小，无法准确地传达意思。

这种客户，大多是从来没有进口过的，估计他们也想尝试。如果业务员手头客户不多，可以尝试努力转化。但如果需要服务的客户多，那就只好放弃了。转化这样的客户需要极大的耐心，但若成功转化，客户一定会非常专一的。

5.报价之后，各种方式联系，都不回复的。

我之前有不少客户，见过面，拜访过公司，不止一次地让我报价，可始终没有成功合作。

这类型客户，有一个非常大的特点：会给你极大的期望成交。以为好好跟进，周到服务，长期坚持，就一定会有订单。

之所以无法转化这类型客户，主要原因是死在报价之后。有些客户，爱找你询价，发来的询价单非常专业。

第一次报价后，他只回复你一句:Your price is too high。然后，不管你再怎么找他，他就像原地消失一样，杳无音信。电话，微信，whatsapp,邮件统统石沉大海，仿佛从来没有过这样的人。又或者是一句话简单回复，就无法再聊了。

过了两三个月或半年，他又复活一样出现了，再一次给你发询价单。报价后的结果与之前大同小异。

他要么没有实际订单，要么只是找你比较价格。所以，这类型客户，在绝望2次之后，也是忍痛割爱，不能再在他们身上过多地耗费时间精力。

放弃某些人，是为了把更多的时间腾出来，给更需要你的人。记住，不是所有的老外都能称之为客户。

以上便是做外贸什么样的客户应该拒绝呢，希望能帮到广大外贸人。