外贸客户拒绝合作怎么回复
外贸客户拒绝合作怎么回复 当外贸人通过各种各样的渠道跟进一个客户一段时间后，客户突然冒出一句：“我们现在不想跟你们合作。”实在是很打击人，那么，如何应对呢，下面详细介绍外贸客户拒绝合作怎么回复。
外贸客户拒绝合作怎么回复
1.“If money and resources were no object, would you be willing to start with our product today?”
“如果钱和资源都不是问题，那么您今天就可以下购买的决定吗？”
如果很不幸，你的客户回答“No”，那就说明他还不够认可你的产品，你需要赶紧在客户心中重塑你产品的价值。相反，如果你的客户回答“Yes”，那你就要进一步去探究，究竟是什么阻碍了他下购买的决定。
2.“What’s holding you back?”
“究竟是什么阻碍了您下购买的决定？”
让客户主动告诉你，他目前遇到的障碍在哪里，你就可以更好地了解到客户为什么会犹豫不决。
3.“When would be a good time to buy?”
“那您觉得，什么时候购买，比较合适？”
如果客户还是回答，我真的暂时还不需要，怎么办？你可以说：“If I call you back next month, what circumstances will have changed?”（如果我下个月再打电话给您，情况会发生什么变化？”）
4.“What happens to those goals if you don’t act now?”
“如果您现在不采取行动，您的目标实现将会产生什么样的影响？”
你客户有没有Plan B？如果他们有，那么他们就不会有很强的紧迫感。所以，你要让客户意识到，你的产品是他解决问题的唯一办法，这样，你才能掌握主动。
5.“How can I help you get the resources you need to sell this to the decision maker?”
“我怎样才能帮您获得所需的资源，来帮助您说服你们团队的决策者？”
如果客户不是最终的决策者，你就需要帮助客户，让他去说服最终的决策者。
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