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外贸样品测试满意后,如何催客户下批量订单

外贸样品测试满意后,如何催客户下批量订单

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作者:思聪
|
来源:格兰德
|
浏览次数:1001
2023-02-22 16:34:43

外贸样品测试满意后,如何催客户下批量订单 对于外贸人来说,当遇到客户对我们的样品满意,可是当问到下单时,对方就模棱两可,很是让人头疼,有没有啥办法呢?本次,小编就来介绍下外贸样品测试满意后,如何催客户下批量订单?

外贸样品测试满意后,如何催客户下批量订单

01.利用节假日增加客户紧迫感

节假日一直是个很好的催单理由且全世界通用。像国外的感恩节和圣诞节、国内的春节都可以充分利用起来。

提醒客户某某节假日要来了,要提早下单、提早安排货物,不然到时候放假了就来不及了,增加客户紧迫感!例如:

我们工厂订单现在已经排到了xxx,您这边如果要下单就要尽快了。

您也知道中国的春运起码有一个月的时间不能安排发货,期间要考虑工人回家过节,仓位紧张运费涨价等一系列的问题,再加上生产的排期,希望您能提前确定好时间下订单。

02.提供售后服务

当我们向一些有采购历史的老客户催单的时候,不要一味推销产品,频繁发送邮件或信息,而是要考虑到客户的需求,否则只会引起客户反感,被拉入黑名单甚至损失一批客户,得不偿失。

以提供售后服务为由,试探性询问客户最近有什么采购想法,为什么好久没有下单了,是客户的产品生产线改变,还是我们的产品不符合他们的要求。

请客户说一下对我们产品的看法,完成公司的售后服务的同时,了解接下来的采购意愿,进一步沟通。

对已经寄送样品的客户,我们更要及时跟进。询问客户对我们的样品是否满意,对我们的产品有什么其他的要求或意见,以便于我们及时调整产品更好地为他们服务。

如果客户真的想更换供应商的话,这封催单邮件很有可能给我们增加一份挽回客户的机会,也可以让我们更好的了解客户。

03.年底回馈客户

马上到年底了,许多公司会给客户发送一封感谢信,表达对公司支持的感谢,同样也会给客户一些下单优惠,打9.8折或赠送一些礼品等。

有一些之前合作比较顺利的客户,还能以请求帮忙的理由委婉催单,或者让客户帮忙介绍其他客户,记得语气一定要委婉,例如:

2022年即将结束,感谢您对我们公司和我的支持和信任,只是我还有一点点烦恼,我今年的业绩还没有达到预期,如果你能在年前下一个尾单,我会非常感谢你的帮助。

当然,如果你没能在年前下单,也没有关系,不会影响你在我们公司以及在我心里的重要性。无论如何我们都会竭尽全力认真为你服务。

再次感谢你的支持和信任,希望我们在未来依旧合作顺利。

如果客户持续不下单,外贸人也可以使用格兰德外贸平台的搜索引擎获客功能,查询出对方的关键决策人。

https://www.x315.cn/background/email

利用客户的社媒信息,便能够在多个平台同时触达客户,进一步增加成交概率。 此外,这款工具还可以同步抓取全网出现过该邮箱的网页,如果是企业邮箱,还能推荐更多后缀相同的相关邮箱。帮助大家快速搜集邮箱信息,了解客户,并通过关联企业邮箱更快定位关键决策人邮箱。

以上便是外贸样品测试满意后,如何催客户下批量订单的介绍,希望能帮到广大外贸人。

声明:该作品系作者结合外贸、跨境行业经验、相关政策法规及互联网相关知识整合。如若侵权请及时联系我们,我们将按照规定及时处理
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