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外贸邮件没回复的原因是什么

外贸邮件没回复的原因是什么

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作者:Robert
|
来源:格兰德
|
浏览次数:63
2025-04-17 16:04:13

外贸邮件没回复的原因如下:第一.邮件内容太乏味;第二.没有发送合适的邮件内容;第三.讲故事真的很有效;第四.邮件中没有明确的call-to-action。接下来小编就来给大家介绍一下。

外贸邮件没回复的原因是什么

第一.邮件内容太乏味

你的电子邮件读起来像百科全书吗?我们曾收到许多的B2B销售邮件,发现他们总会写的过于严肃正式。

发邮件时,即使您的主题可能包括商业或技术层面的东西,但也要记住,邮件得具备可读性和吸引力。

以下是一些可以帮助你的邮件更具有吸引力的建议:

使用一些放大的字体,排版易于浏览。

写一些关于客户的内容而并非完全是自己的。

保持电子邮件的清晰和简短。

除非你的客户很喜欢,否则千万别用一些晦涩难懂的术语,越地道越好。

邮件内容易于浏览对于B2B买家很重要。他们中的许多人在工作的时候喜欢看到简明扼要的邮件,并欣赏清晰简洁的写作风格。

第二.没有发送合适的邮件内容

哪种类型的内容最适合发电子邮件?除非是跟客户联系的开发信等,在维护买家关系的时候,你得知道发送不同类型的邮件内容。这包括:

产品行业相关材料的报告:比如原材料,政策等。

帮助买家销售的良好建议。

分享公司最近新产品的文章及优惠信息。

通过简洁明了的方式向客户传达你的专业度。

与业务相关的小视频。

近期收到的其他客户对于产品的积极评论等。

永远记住邮件包含的内容应该是跟客户相关并且能够对他有帮助的内容。买家都希望占用他们宝贵时间的邮件是能帮助他们更好的完成工作的。

第三.讲故事真的很有效

讲故事不仅仅能吸引客户,它更能激起对方对贵公司的兴趣,并激励他们回复邮件,因为他们想要知道更多的“后续”。

一位名为Jack的销售曾经用简短的故事构建信息,跟客户来回发了5封邮件,最终打动了客户,成功拿下了30万美金的订单。他说如果想要给客户讲故事,那么得了解讲故事的基本知识,您只需一行文字即可讲述故事,而这种微型故事格式非常适合B2B邮件销售。

给客户讲故事的过程中需要让对方了解更多关于您公司和产品的信息,而不是你本人。尝试在邮件中加入一句话故事,以便让客户更好的记住你。

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第四.邮件中没有明确的call-to-action

不管是用什么形式发送邮件,请务必记得你为什么要发这封邮件。

在整个邮件正文的前半部分得包含明确的号召性用语,以便客户了解他需要做什么。这将大大提高你邮件的回复率。

比如,来自Search Engine Journal的一封邮件为B2B买家提供了引人注目的CTA。它让客户仅能看到邮件正文的第一行,然后在下方显示一个荧光绿的CTA按钮:SHOW ME MORE。客户在一打开邮件时就能看到,并且打开率超过98%。

总之,当您通过电子邮件与客户联系时,对方可能正忙于工作。

想要让邮件成功的被客户打开并回复,请注重以帮助客户更好或更有效地完成工作的方式提供价值。请记得邮件包含强劲且有吸引力的主题,合适的正文内容,以及简洁易于浏览的排版设计。

以上便是外贸邮件没回复的原因是什么的介绍,希望能帮到广大外贸人。

声明:该作品系作者结合外贸、跨境行业经验、相关政策法规及互联网相关知识整合。如若侵权请及时联系我们,我们将按照规定及时处理
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