外贸客户分类标准
外贸客户分类标准如下:1、根据交易的阶段划分客户;2、根据消费的金额划分;3、按照年龄阶段划分;4、按照性格划分客户群体。接下来小编就来给大家介绍。
外贸客户分类标准

1、根据交易的阶段划分客户
根据交易阶段可以划分为潜在客户,意向客户和成交客户。
潜在客户是指那些拥有潜在购买动机的客户,这些客户可能在以前购买过同类的商品,那么在接下来的一段时间内,有可能会购买公司的产品。
意向客户是指已经对公司的产品产生兴趣,可能会购买公司产品的一类人。
成交客户是指已经购买了公司产品,有可能会回购或者需要进行售后服务的客户群体。
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2、根据消费的金额划分
可以根据消费金额划分为普通客户和会员客户。
普通客户是指消费金额并不高的一些客户群体。
会员客户是指日常的成交量比较稳定,会经常回购公司产品的一些客户。
3、按照年龄阶段划分
按照年龄阶段,可以分为适龄客户,超龄客户或其他种类型。
适龄客户是指年龄比较合适的客户,比如如果我们的产品是文具类的话,那么适龄客户一般为面向年轻人的经销商。
超龄客户是指已经超过了合适年龄的客户,可以理解为面对老年人的文具经销商。
4、按照性格划分客户群体
按照性格可以把客户划分为沉默型客户,精明型客户以及牢骚型客户。
沉默型客户平时的沟通语言比较少。
精明型客户更注意产品的性价比如何。
牢骚型客户则比较难以解决,很有可能会需要更多的售后服务。
以上便是外贸客户分类标准的介绍,希望能帮到广大外贸人。