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外贸客户分类标准

外贸客户分类标准

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作者:Robert
|
来源:格兰德
|
浏览次数:273
2024-01-31 16:40:41

外贸客户分类标准如下:1、根据交易的阶段划分客户;2、根据消费的金额划分;3、按照年龄阶段划分;4、按照性格划分客户群体。接下来小编就来给大家介绍。

外贸客户分类标准

1、根据交易的阶段划分客户

根据交易阶段可以划分为潜在客户,意向客户和成交客户。

潜在客户是指那些拥有潜在购买动机的客户,这些客户可能在以前购买过同类的商品,那么在接下来的一段时间内,有可能会购买公司的产品。

意向客户是指已经对公司的产品产生兴趣,可能会购买公司产品的一类人。

成交客户是指已经购买了公司产品,有可能会回购或者需要进行售后服务的客户群体。

外贸人可以来格兰德外贸平台,根据自身的实际情况选择合适的产品使用。

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2、根据消费的金额划分

可以根据消费金额划分为普通客户和会员客户。

普通客户是指消费金额并不高的一些客户群体。

会员客户是指日常的成交量比较稳定,会经常回购公司产品的一些客户。

3、按照年龄阶段划分

按照年龄阶段,可以分为适龄客户,超龄客户或其他种类型。

适龄客户是指年龄比较合适的客户,比如如果我们的产品是文具类的话,那么适龄客户一般为面向年轻人的经销商。

超龄客户是指已经超过了合适年龄的客户,可以理解为面对老年人的文具经销商。

4、按照性格划分客户群体

按照性格可以把客户划分为沉默型客户,精明型客户以及牢骚型客户。

沉默型客户平时的沟通语言比较少。

精明型客户更注意产品的性价比如何。

牢骚型客户则比较难以解决,很有可能会需要更多的售后服务。

以上便是外贸客户分类标准的介绍,希望能帮到广大外贸人。

声明:该作品系作者结合外贸、跨境行业经验、相关政策法规及互联网相关知识整合。如若侵权请及时联系我们,我们将按照规定及时处理
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