外贸人应具备的能力有哪些

外贸人应具备的能力如下：一、洞察客户心理的能力；二、应变的能力；三、高情商谈判能力；四、背调分析能力；五、数据分析能力。接下来小编就来给大家介绍。

外贸人应具备的能力有哪些

一、洞察客户心理的能力

知道客户要什么，在想什么，这些都需要外贸人去观察的。即使不见面，从信息中、邮件中也可以揣摩客户的当时心态。从价格谈判中可以知道客户砍价“背后的动机”是什么，真的仅仅是因为你们的价格高吗？

二、应变的能力

无论是线上还是线下谈判，总会有很多突变情况，比如客户突然抛出一个难题给你，看你如何快速接话，看你如何应对，这些都是需要平时的积累和锻炼出来的。所以这也是为什么销售一定要做演练和培训的原因，哪个战士上战场前不都经过长时间的备战训练？

外贸人可以来GladCC外贸内容社区的文库版块，下载关联文档进行学习提升自身的专业水平。

https://www.gladcc.com/document?shareCode=CWCTT

三、高情商谈判能力

见什么客户说什么话，不要一套思路用在所有的客户上，毕竟每个人都是一个独立的个体，每个客户都有不同的需求。有些客户是性格暴躁型的，有些是柔和型的，有些是急性子，有些是慢热型，在谈判的过程就需要针对性对待变换，显示出你的专业谈判能力。

四、背调分析能力

为什么一直强调要做客户背景调查？在这个快消费时代，如果你还没抓准客户需求，

你又怎么能满足客户的需求，他又怎么能把订单安心交到你手上？

五、数据分析能力

当客户告诉你他的运营成本需要花费多少钱时，是他想跟你抱怨他的成本高吗？不是的，聪明的外贸人知道如何去对数据做分析，从而给一个双赢的方案。一定要具备数据分析能力，这对你的谈判有很大帮助。

以上便是外贸人应具备的能力有哪些的介绍，希望能帮到广大外贸人。