客户反复询价怎么处理
客户反复询价的处理方法如下：01.态度放缓和；02.报价有所保留；03.获取开发线索；04.灵活报价。接下来小编就来给大家介绍一下。
客户反复询价怎么处理
01.态度放缓和
所谓来者都是客，应用在外贸业务中，也是很有道理的，不管对方是不是有购买意向，咱们自己的待客之道肯定是要做好的，不管对方有没有想在你这里买货，他来问你价格，肯定是对这个产品有兴趣或者需求的，你争取一下，说不定就将对手的客户抢过来了呢？
不管怎么说，来问价的都是潜在客户，而我们留住客户的第一个基础要求就是态度要好。
02.报价有所保留
客户询价的时候，我们作为业务的，一定要避免一问一答的形式，客户问你一句你就答一句，那你就永远处于被动的地位，虽然让客户舒服了，但是你自己的业务会面临一定风险，因为这样你只会被客户一点点的把信息套走却一无所获。
所以说，我们要学会反问客户，要主动问出客户的需求，但是又要注意语气的使用，要显得很礼貌，才能不引起客户的反感，例如：
您有什么要求？
您对这个产品有什么具体需求吗？
是不是第二种说法就明显不一样？感觉更加尊重客户，显得更客气，才能令客户心里舒服，也就能够心甘情愿的透露一下对他来说无所谓但是对你却很有用的需求信息。
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03.获取开发线索
此次询价，客户可能并没有向你购买货物的打算，但是不代表以后就不会有，前提是他能一直记得住你，这就需要你能够经常联系对方，需要你有一个客户的常用联系方式，最好是跟你询价的那个人本人联系方式，更显得亲近。
碰到客户国家的相关节日的时候发个信息过去，做不成生意也能做个朋友，一回生二回熟，确保客户在需要的时候能够第一时间想起你，机会有时候是找来的，但也是你有准备的时候等来的。
04.灵活报价
不管怎样沟通，客户询价了，最后肯定是要给个报价的，不然客户也不可能甘心，但是如果你很直白的给出价格肯定也不行，单纯的报一个价格，会让你处于很被动的状态，没有回旋的余地，一些有经验的业务员就会分段式报价，不同规格不同报价，不同订单数量不同报价，甚至还有各种各样的优惠报价，报完这些，最后还要加一句：以上只是参考价！
以上便是客户反复询价怎么处理的介绍，希望能帮到广大外贸人。
