国外客户要求寄样品怎么处理
外贸人在日常工作中，经常会遇到国外客户要求邮寄样品的情况，不少朋友对此表示头疼，因为无论采取何种应对方式，都难免会对后续的双方合作产生影响，所以，想要解决这种情况，掌握一定的处理技巧是非常重要的，接下来小编就来给大家介绍下。
国外客户要求寄样品怎么处理
寄样品这种情况很正常，客人在未收到样品前，会经常催你寄样，待收到后又长时间不理你，大致有以下几种情况：
1.对于贸易商，他不是最终用户，他要提供给他的客户，此样板是寄给最终客户试用的或作展览用的：要定期跟催客户。
2.在收到样品之后，客户或许对质量，款式感到不满意，使他不再理你。
3.样品属于哪一类，如纺织品，可能有测试或成份检查等，电器则有相关的认证等，这需要一段过程。
4.此人仅是想收集样品，已经找到了更好的替代品或将您的样品放入他们的档案做收集资料，找借口搪塞，无任何希望。
5.可能样品是比较满意的，但相关条件令人不满。
碰到这样的事，则要有耐心，能有订单则最好，若没有，也很正常。
要努力去跟催客人的情况，以求好的效果。如果本次不成功并不意味没有希望，经常保持与客户的联系和沟通。您要做好您的潜在客户资料档案。
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经过充分调查和分析后，决定要向此潜在客户寄送样品时，可取方法如下：
1.对于初次交往的客户
①制定公司的样品政策（硬性的）。任何客户都收取快递费用或者样品费用。但是许诺将来客人下定单时，从货款总值中扣除掉这笔费用。
②email或fax贵司的发票给客户请求确认，要准时、正确、完整的交出样品及其相关资料。
③收到客户确认或电汇后，安排快递。
④及时告知客户快递信息便于对方做准备及清关。
2.而对于老客户，应该根据贵司的需要而灵活决定是否该收取。
以上便是国外客户要求寄样品怎么处理的介绍，希望能帮到广大外贸人。
