寄过样品的客户怎么跟进呢
寄过样品的客户怎么跟进呢 在日常的外贸工作中，外贸人经常会遇到客户希望打样的要求，一般来说外贸人都会对此进行满足，但很多时候客户收了邮件就不再联系，这就需要我们去进行跟进，本次，小编就来介绍下寄过样品的客户怎么跟进呢 ？
寄过样品的客户怎么跟进呢
如果外贸人已经寄出了样品给国外客户，接下来外贸人需要考虑如何跟进这个事情，以确保外贸人的样品能够被客户顺利收到，并且外贸人的交流能够顺畅地进行下去。下面是一些方法，可以帮助外贸人更好地跟进外贸人寄出的样品。
1.确认收件地址和邮寄方式
在寄出样品后，外贸人需要确认收件人的地址是否准确无误，以及外贸人选择的邮寄方式是否符合客户的要求。如果外贸人选择的是快递方式邮寄，外贸人可以通过快递公司的网站查询运单号，以确保包裹已经被寄出，还可以跟进包裹的实时物流信息。如果外贸人选择的是平邮方式邮寄，那么外贸人需要耐心等待客户的回复，以确认他们是否已经收到外贸人寄出的样品。
2.发送跟进邮件
在确认样品已经寄出后，外贸人可以发送一封跟进邮件，向客户确认他们是否已经收到了外贸人寄出的样品，并且询问他们对样品的反馈。在这封邮件中，外贸人可以简要介绍外贸人寄出的样品的特点和用途，并且提供外贸人的联系方式，以便客户在需要时能够方便地联系到外贸人。
3.跟进电话
如果外贸人没有得到客户的回复，外贸人可以考虑通过电话跟进。在拨打电话之前，外贸人需要确认客户的时区和最佳联系时间，并且准备好外贸人的交流内容和问题。在电话中，外贸人需要尽量让客户感受到外贸人的诚意和专业性，回答他们可能会有的疑问，并且了解他们对样品的反馈和意见。
4.通过背调方法尝试开发订单
如果对方长期不回复邮件，外贸人可以使用格兰德外贸平台的邮箱背调功能查询下对方近期有无异常，同时寻找对方的关键决策人联系。
https://www.x315.cn/background/email
该工具可以同步抓取全网出现过该邮箱的网页，如果是企业邮箱，还能推荐更多后缀相同的相关邮箱。帮助大家快速搜集邮箱信息，了解客户，并通过关联企业邮箱更快定位关键决策人邮箱。
5.确认收到样品后的后续处理
如果客户已经收到了外贸人寄出的样品，外贸人需要了解他们是否对样品感兴趣，并且进一步确认他们对样品的反馈和意见。如果客户对样品感兴趣并且需要进一步了解，外贸人可以提供更多的样品信息，并且为他们提供技术支持和咨询。
以上便是寄过样品的客户怎么跟进呢的介绍，希望能帮到广大外贸人。
