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外贸客户有哪些类型

外贸客户有哪些类型

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作者:Robert
|
来源:格兰德
|
浏览次数:196
2024-04-18 16:43:23

外贸客户的类型如下:一、蛮横型客户;二、刁钻型客户;三、冷漠型客户;四、爱慕虚荣型客户。接下来小编就来给大家介绍一下。

外贸客户有哪些类型

一、蛮横型客户

这类客户往往态度强硬,不太在意外贸销售人员的感受。外贸销售人员需要采用以下技巧:

1.保持冷静:保持冷静,不要与客户发生冲突。

2.找到共同点:找到与客户的共同点,建立联系。

3.提供解决方案:提供切实可行的解决方案,让客户满意。

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二、刁钻型客户

这类客户往往会提出各种刁钻的问题,试图找出产品的缺陷。外贸销售人员需要采用以下技巧:

1.准备充分:提前准备好应对客户刁钻问题的答案。

2.提供专业知识:用专业知识回答客户的问题,让客户觉得你是专业的。

3.提供案例:提供成功案例,让客户更加信任你的产品。

三、冷漠型客户

这类客户往往对外贸销售人员的推销不感兴趣,态度冷漠。外贸销售人员需要采用以下技巧:

1.了解客户需求:通过询问客户需求,找到客户的痛点。

2.提供解决方案:提供解决客户问题的方案,让客户觉得你是在帮助他。

3.建立联系:通过建立联系,让客户觉得你是值得信赖的。

四、爱慕虚荣型客户

这类客户往往喜欢炫耀自己的财富和成就,追求名利和地位。外贸销售人员需要采用以下技巧:

1.赞美客户:赞美客户的成就和地位,让客户觉得自己受到了尊重。

2.提供高端产品:提供高端产品,满足客户的虚荣心。

3.强调品牌:强调品牌的知名度和口碑,让客户觉得购买你的产品是有面子的。

以上便是外贸客户有哪些类型的介绍,希望能帮到广大外贸人。

声明:该作品系作者结合外贸、跨境行业经验、相关政策法规及互联网相关知识整合。如若侵权请及时联系我们,我们将按照规定及时处理
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