收到询盘后应该怎么做
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来源:格兰德
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2023-12-22 08:37:15
外贸人在日常工作中,经常会受到客户的询盘,而想要后续继续跟进并达成订单,就需要我们采取一定的措施,本次,小编就来给大家介绍下收到询盘后应该怎么做。
收到询盘后应该怎么做

1)立即尽一切力量在Google及其它渠道上搜索客户的相关信息,尽量熟悉客户的公司、产品和价位情况。
2)当天内给客户提供准确的报价,采用两封邮件的方式。第一封邮件根据客户情况,提供几套方案和详细的报价单,附上相关资料和包装信息。报价单的设计要有梯度和技巧,其中一款报最低价,其他几款分别报中等和高价,以测试客户的反应和专业性。
3)邮件发送后,立刻跟进一封全文本邮件,告知客户,报价单已于几分钟之前发了, 请查收。由于邮件带了附件,不知是否收到,如果没有,请立刻联系我。这样做能避免报价单发出去石沉大海,以确保信息传达。
外贸人可以来格兰德外贸平台使用邮箱背调功能,找出客户的关键决策人,对其进行跟进提升订单成功概率。
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4)隔几天进行跟进,了解情况,同时跟客人互动,时不时推荐一些新产品或者新的方案,注客户的同行经常采购的商品,保持与客户的持续互动。
——这些步骤结合了快速响应、巧妙报价和持续跟进的策略,旨在提高成交率并保持与客户的良好关系。
以上便是收到询盘后应该怎么做的介绍,希望能帮到广大外贸人。
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