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遇到国外客户表示暂时不下单怎么办

遇到国外客户表示暂时不下单怎么办

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作者:Robert
|
来源:格兰德
|
浏览次数:307
2023-08-11 16:45:36

外贸人在日常工作中,经常会遇到客户表示暂时不下单的情况,对此,我们需要了解客户说出这种话的原因,下面小编就来给大家详细介绍。

遇到国外客户表示暂时不下单怎么办

对于很多外贸人来说,客户的一句“我暂时不需要”可能就让他们止步于此,或者不知道如何进行下一步。

我应该怎么办?你可以先学会问自己这些问题:

您是否向客户提出了正确的问题?

你找到客户拒绝的真正原因了吗?

客户暂时还不需要,为什么?

他已经找到供应商了吗?

难道他要等几个月才到购买的时间?

外贸人可以使用格兰德外贸平台的邮箱背调功能找出对方的关键决策人,对其进行跟进提升成单概率。

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一般来说,客户说“我现在不需要”有两种可能:

1.客户还没有紧迫

2.客户感觉不到你产品的价值

在这种情况下,我们首先要了解客户为什么不需要它——“是什么阻碍了他的购买决定?” “他是否担心产品质量或其他问题?”我们可以通过提出简单的问题来引导客户给出答案;

其次,如果确定客户对我们的产品不感兴趣,我们可以主动询问客户有没有其他感兴趣的新产品,有没有其他情况可以帮助到他,或者和客户聊聊产品他们国家的销售和市场需求。当然,“聊”的前提是客户愿意和我们交流,这样即使生意失败了,我们依然可以做朋友。

最后,在后期的工作中,如果有新产品或者降价促销,可以发邮件给客户。目的是让客户记住我们,为以后的合作打下基础。

以上便是遇到国外客户表示暂时不下单怎么办的介绍,希望能帮到广大外贸人。

声明:该作品系作者结合外贸、跨境行业经验、相关政策法规及互联网相关知识整合。如若侵权请及时联系我们,我们将按照规定及时处理
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