接待国外客户注意哪些问题
接待国外客户注意的问题如下：一.会务洽谈；二.会议记录；三.参观工厂；四.餐饮安排；五.拜访结束。接下来小编就来给大家介绍一下。
接待国外客户注意哪些问题
一.会务洽谈
引领客户在会议时入座，准备茶水，交换名片自我介绍，播放PPT幻灯片，进行公司和产品介绍，公司产品所有的质量认证和以往的成功案例。
关于交换名片，如果在客人很多的时候，我们不一定要收到名片后马上整理起来，我们可以根据客人落座的顺序依次摆放好，这样在交谈的时候我们也能够知道他的职位以及关注的点。
在讲解公司介绍的时候，我们不要一味的自顾自的说，在讲解的过程中看看客人的反馈，是否有什么疑惑，或者哪些点感兴趣我们可以重点讲解。
在讲解完之后最重要的洽谈环节了，了解客户的关注点，并分享我们的方案，在洽谈环节的时候，除了我们解答客户的问题，千万别忘了，我们也要从客人那里收集到我们之前没有的信息，以便我们更好了解客户，调整我们的策略。
如果能够在会议上敲定的订单细节，尽量在会议中完成，以便后续快速成单。
二.会议记录
会议记录很重要的，防止我们遗漏某些信息，毕竟大部分时候的会议时间会很长。而且对于会后的复盘也是非常有用的，至于是否需要录音笔，这个就看个人需求了。
三.参观工厂
在带领客户参观工厂的时候，我们最好是按照整个生产流程来参观，以便与客户更好的理解这个生产过程。
另外在参观的过程中，我们可以重点带客户，了解整个生产品质的把控，来料检验，生产线上半成品的抽样检验，以及最后的成品检验，检测的数据，内容，设备等等，当我们把一套完整的品质把控，呈现在客人面前的时候客人也会明白我们对产品质量的负责程度。
如果我们有研发部门，我们也可以带客人看一看，让客人明白我们一直有在做新品的研发或者产品升级。
四.餐饮安排
如果是中午，客人时间比较紧迫，或者不愿意外出，我们可以提前准备一些外卖，如果是下午结束的话，我们可以外出用餐。
注意在用餐的时候，我们已经要记得征求客人的意见，避免因为某些不同传统习俗造成了不好的影响，例如部分印度客人不吃牛肉，伊斯兰教的客人不吃猪肉。
另外，我们也可以试着询问，客户是否需要什么酒水，不是所有的欧洲人都喜欢喝红酒，有的欧洲的客人，晚餐会喜欢喝啤酒放松自己。
在用餐时间，我们可以与客户闲聊，拉近距离，还能知道客人的喜好。
第一次见面
如果刚见面，可以问对方旅途感受、是否有时差困难、第几次来中国、都到过中国的哪些城市、对中国的印象如何、是否喜欢中国的食物、本国的天气如何、打算在中国待多长时间等
比较熟悉的客户
如果比较熟了，则可以聊聊业余爱好、体育、电影、家庭等无伤大雅的话题。比较忌讳，询问对方的年龄和收入，忌评论对方国家的政治。
外贸人可以来格兰德外贸平台办理VIP，通过使用客户背调、市场选择、海关数据以及客户挖掘等功能快速提升自身业绩。
使用兑换码“天天爆单”可获得50元优惠。
五.拜访结束
参观结束后，我们可以根据情况，看是否需要赠送礼品。
不要忘了咨询客户是否可以拍照，包括人员合影、外商与你们公司/厂铭牌的合影等，这些资料以后很有用处。
如时间允许，也可根据客户的意见，适当安排娱乐购物等活动，有些客户比较随意，可以安排一些中国特色的活动，比如喝茶、看戏、参观景点等等，也有客户会提出去购物，如电子产品、服装等。
尽量亲自再把客户送到机场或者指定的地方，有些客户不喜欢麻烦人，这样送至酒店即可。
以上便是接待国外客户注意哪些问题的介绍，希望能帮到广大外贸人。
