外贸行业的工作内容有哪些
外贸行业的工作内容有哪些 转眼间，2022年又进入了年底，这一年，外贸人都经历了很多，随着新一年防控措施放开，我们有理由相信，外贸行业将重新焕发活力，也会有更多新鲜血液加入进来，本次，小编就来介绍下外贸行业的工作内容有哪些？
外贸行业的工作内容有哪些
1.客户开发
客户开发的方式有很多，常见的开发方式有：
google搜索+邮件开发
海关数据+邮件开发
LINKEDIN+邮件开发
格兰德客户开发工具
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四大工具公开，可以为外贸人完美解决没有开发渠道、找不到精准对接人、无法获得联系方式、效率低下、竞争对手恶意竞争、线下获客回报率低等问题。 通过全网渠道找到外贸人心仪的目标客户，并与关键决策人建立联系。
2.产品发布
现在做外贸，一般都要开通电商平台，譬如阿里国际站，MIC等。
业务员通常需要上传产品，优化产品。
如果公司人员少，外贸业务员还要负责店铺装修，活动运营，直通车操作，数据分析等运营工作。
3.询盘跟进
询盘的来源有很多，公司的渠道越广，你的机会就越多。
譬如公司的独立站询盘，电商平台的询盘，阿里国际站RFQ报价询盘等。
这个版块的内容是花费时间最多的。你要有积累足够多的潜在客户，然后通过长期的沟通，转化为成交客户。
在跟进的过程中，要逐步摸清客户的需求，赢得客户的信任，打消客户的疑虑。
如果进入到实质性的报价阶段，需要严肃对待。
1. 报价前需要与生产部门和采购部门沟通好，核算好成本。
2. 与货代沟通确定运输的方式，体积，和运费。
3. 要提供专业的报价单，仔细检查各项内容。
4. 跟客户确定好付款方式，付款比例，交货周期，交货方式。
5. 发送给客户之前，要发给上级检查。
6. 如果需要打样，需要把客户的详细需求弄清楚，制作样品下单表。
7. 要提防假的样品单。就是其实客户只是要你为他个人定制一个而已，根本没有订单。
4.促成成交
所有的沟通都是为了促成成交，也才能收回你跟客户陪聊的成本。很多没有经验的业务员跟客户聊了N久，结果客户最后没有下单，这样的时间浪费是很糟糕的。所以，外贸业务员在跟进的过程中，要学会识别哪些有潜力下单，哪些可能性不大。把时间花在有质量的、能成交的客户身上。
要会做PI(Price invoice)和合同，包括：
1. 买家客户名，公司名，联系电话，邮件，地址
2. 卖家公司名，联系人，邮件，地址，电话
3. 产品名称，规格，型号，描述，产品图片，单价，数量，总价，汇率
4. 付款方式，付款比例，银行账号
5. 物流方式，交货周期
6. 质量标准，其他必要说明
5.生产跟进
如果你公司有跟单的，则你需要把下单表转给跟单人员，并做好沟通，确保理解一致。
如果你公司没有跟单的，则你需要联系工厂。如果你公司自己没有工厂，那么你还需要自己开发工厂。
跟工厂的对接主要包括如下内容：
A）做采购合同
1. 买卖双方的信息
2. 采购具体内容，范围，数量，单价，总价
3. 付款方式，付款比例
4. 验货方式，物流方式
5. 异议和纠纷处理方式
B）邮寄资料
将样品，下单详细资料邮寄给客户。并做好签收登记。
C）付款
内部提交付款申请表。
D）生产跟进
了解生产进度
如果进度延误，做好与客户的沟通
产前样确认
出货期验货。
申请尾款支付
接收大货
6.运输准备
A）货代联系
1. 一般公司要准备至少三家货代。
2. 整理好货物的资料，如体积，包装，实重，件数等，找货代询价。
3. 如果是海运，需要确认船期，交付港等
4. 是否包清关
B）报关单证资料准备
1. 发票
2. 装箱单
3. 收货人信息
7.交货运输
1. 联系客户支付余款。
2. 对货物包装拍照
3. 安排人员送货到货代指定的地方。或者安排货代上门取货。
4. 找货代拿到物流跟踪号
5. 将物流号、相关包装照片发给客户
6. 跟踪物流信息，如有异常及时告知客户。
7. 了解客户的签收信息
8.售后跟进
1. 了解客户验货情况，如数量是否准确，包装是否完好
2. 了解客户对产品的满意度。是否有瑕疵
3. 如果客户有异议，及时做好沟通。
9.返单跟进
1. 关心客户的销售情况
2. 关心客户的新订单的计划
3. 日常客户关怀，尤其是节假日
4. 如果公司放节假日，需要其他邮件告知客户
以上便是外贸行业的工作内容有哪些的介绍，希望帮到广大外贸人。
