中东客户特点及预防拖欠注意事项

据多年服务经验，本篇将主要介绍中东（Middle East）客户特点、付款方式、资信信用和遇到中东（Middle East）客户欠款时的解决方案。除此之外，小编还会在文章中介绍一些预防拖欠注意事项。

一、中东的基本情况以及与中国的贸易往来

中东包括22个阿拉伯国家和5个非阿拉伯国家，例如：伊朗、埃及、沙特、伊拉克等，其中除以色列、塞浦路斯外都是伊斯兰国家。

通过格兰德信用网站，能够查询到中东与中国之间每年的贸易量约为2800亿美元，从中东进口1200亿美元，对中东出口1600亿美元。中国从中东进口的主要商品有原油等；对中东出口的主要商品有机电产品、服装、杂项制品等。

二、中东客户特点

1、中东风土人情：

（1）中东地区的人们主要信仰伊斯兰教、犹太教和基督教。

（2）在中东，异性间适当的着装及得体的举止如同遵守民法条文一样重要。

（3）中东当地的伊斯兰教要求一天中祈祷5次。

2、中东客户接待注意事项：

（1）中东人采用国际通用的称谓 ，即称男士为“先生”，称女士为“夫人”、“小姐”、“女士”。

（2）书写用具在中东国家是很好的礼物。中东国家的人们都喜欢金色的外观、书写流畅的钢笔。

（3）在阿拉伯国家，送礼是很受欢迎的，但不是必须的。送的礼物不能是酒，也不能是诸如女人相片和雕像之类的东西，那些是违反伊斯兰教规的。

3、中东客户饮食习惯：

（1）中东人喜欢用橄榄油来烹调食物。 因为黎巴嫩菜崇尚天然和健康，所以，中东人在菜式里不仅用大量的橄榄油，同时还会用新鲜的柠檬汁和大蒜作为调味，几乎所有菜都是以此作为基底进行烹饪的。

（2）在烹调方法的选择上，黎巴嫩乃至整个中东都喜欢用无烟烧烤的方式进行烹调，他们认为这样子既能吃出肉的香味，也不会对环境造成过分的污染。

（3）中东口袋面包是中东特色食物，受地域影响食材上结合了东西方的米面文化，加上当地独特的大饼，在主食的选择上更为多元一些，而且所有中东饮食都离不开米类、麦类、豆类和羊肉。

三、中东客户的资信和信用状况

格兰德信用累计提供过多份的中东客户企业资信报告，旗下公司催全球，也接受过多份面向中东的欠款追收案件和咨询服务，对中东客户的信用状况比较了解。其中，伊拉克因战乱无法接受催收案件，而面向埃及、沙特阿拉伯的案件较多。整体上看，中东客商和商人的信誉属于一般水平，但也有少数国家的客户信誉较差，仍需谨慎防范。

如果遇到中东客户拖欠时，除了需要了解清楚对方拖欠付款的真正原因，建议大家在第一时间去了解客户目前的信用状况，如有必要，最快捷的方式就是通过格兰德信用来调取对方企业的资信报告，再来决定催讨方案。自行催收超过3个月而且没有进展时，最好是向催全球服务人员咨询或者是委托催全球进行追收。

四、中东客户付款方式

1、信用证付款L/C，信用证是指银行有条件保证付款的证书，按照这种结算方式的一般规定，买方先将货款交存银行，由银行开立信用证，通知卖方开户银行转告卖方，卖方按合同和信用证规定的条款发货，银行代买方付款，银行承担付款义务。

对于中东信用证，仍需注意其中的软条款，避免收款风险。

2、电汇T/T，T/T付款方式是由您的客户将款项汇至贵公司指定的外汇银行账号内，是较为传统式的交易模式，分为前TT和后TT，前者是交货前全部款项直接汇款到银行账户；后者是先装货，见到提单传真后全额汇款，适合大额付款。

3、西联汇款，西联汇款是西联国际汇款公司（Western Union）的简称，是世界上领先的特快汇款公司，迄今已有150年的历史，它拥有全球最大最先进的电子汇兑金融网络，代理网点遍布全球近200个国家和地区。但少数中东国家无法通过西联汇款付款。

如果您想获得更多意见和详细方案，可以联系格兰德信用在线客服，在线交流。