外贸新人工作步骤是什么
外贸新人工作步骤如下:第一:基础工作;第二:宣传网站;第三:免费B2B的注册与管理;第四:主动出击;第五:了解各方;第六:回复客户;第七:讨价还价,缔结成交。接下来小编就来给大家介绍。
外贸新人工作步骤是什么

第一:基础工作
什么是基础工作,就是外贸里必须的一些工具,如翻译工具,如资料整理的工具,如果公司以前没有外贸,还要包括方章啊,产品的hs编码啊,包装啊,集装箱重量啊,产品的监管条件啊,一些记录本啊,计算器啊,等等的,这些都是基本的。
这其中我要说一下资料的整理,就是利用 office 先建立这么几个空白的模板,逐渐把工作进程整理进去,易于管理,而且能够让你看到你每天的工作不会觉得自己什么都没做。
例如我的客户管理系统,很简单,用excle自己制作的:
建立客户联系记录文件夹,
excle表格,
分标签,
A产品,B产品……,
分栏公司名称,
联系方式,
客户来源,
第一次联系邮件记录及报价,
第二次联系双方要点(时间),
第三次联系双方要点(时间)。
同时在客户联系记录下建立一个子文件夹,以联系的公司命名,例如ABC,在excel表格公司名称连接到文件夹ABC,ABC文件夹下,建立一个word文档,里面是所有的客户往来邮件记录,这个地方日期一定要统一格式例如2021/01/01,以便客户来往邮件很多时,利用时间进行搜索。
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第二:宣传网站
这是做所有的业务的第一步,没有宣传,客户如何看到你?
所以这一步是重点,其实外贸业务大部分的时间都花在了网站宣传上,无论是收费还是免费,收费一般是需要业务员操作自己的账号,免费就更不用说了,需要花大量的时间注册更新那些免费的B2B。
第三:免费B2B的注册与管理
其实这步上面已经包含,但是需要单独拿出来给大家。
去找一些B2B,越多越好,不管是与你行业相关的也好,不相关的也好,留下来,逐渐的注册一下,当你注册到一定的量,当从google等搜索上开始找到你的时候,你会很兴奋,动力会更强了,这叫做自我激励。
很多人认为免费的B2B效果太差,实际上现在收费的也未必好,当所有的途径效果都不怎么好的时候,所有的途径都得尝试着用,以期望达到累加的效果。
还有注册免费的B2B效果的好坏,与技巧和方法很有关联,随后我会放上B2B的注册方法,绝对有效。
第四:主动出击
同时从网上搜你的目标客户,例如你的产品用在什么行业,你可以去搜你的下游产品的公司,或者直接搜网上求购信息,至于怎么搜,网上N多的方法,都可以用用,反正不吃亏!
例如:
inquiry+产品,这样网上很多的询盘就会搜索出来;
import+产品,这个能搜索到很多海关数据;
产品+data,同样也会出现很多海关数据;
产品+buyer,会搜索很多数据库里的买家信息……
还有一些独辟蹊径的方法找客户,可以查看我之前的文章!
给他们写邮件,发邮件,同时做好记录,这就是开发信啦。
开发信要注意量,坚持发,不要总是计较今天发了100封咋没效果,我们有时候发到上千封,都不一定有回复。
如果你有精力,可以做一下客户的分析,可以让你的邮件更有效果。
分析客户部分是业务的高级部分,这个要慢慢学,也可以多看看我之前的文章!
第五:了解各方
做宣传,发开发信的同时了解产品,你做的宣传再多,客户发邮件或者打电话,你却一问三不知,直接影响到客户对你的看法。
不专业是一大忌,你对自己的产品都不了解,我怎么信得过你。
还有,你要去了解同行,好不容易来了一封邮件,如果因为你对行情不了解而失去联系,非常可惜。
那就要求你了解产品,了解自己公司的优势,甚至要了解同行的优劣!
第六:回复客户
客户的回复,及时登记,及时处理,至于如何回复询盘,要专业全面,主要是价格,交货期啊,付款方式啊,包装啊等等,这些就是进入实际的谈判阶段了,看你对客户的把握情况了。
第七:讨价还价,缔结成交
这里面会涉及到讨价还价的技巧,谈判的技巧,等等,一般到这一步就比较简单了。
以上便是外贸新人工作步骤是什么的介绍,希望能帮到广大外贸人。