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逾期后的催收录音怎样采集?

逾期后的催收录音怎样采集?

作者:吴倩莲
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来源:格兰德
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浏览次数:330
01-12 09:27
逾期后的催收录音怎样采集?
逾期后的催收录音采集有非常严格的要求,持有录音笔的催收人员在录音时将所有上门人员的声音全部录下。

一、逾期后的催收录音怎样采集
在正式和客户接触前必须先将录音笔开启,保证录音完整性。有条件的话可使用录音开始的标准话术,“现在是某年某月某日某时某分,外访员甲,(另一人应答)外访员乙,开始对客户某某的单位地址某某路某某号进行外访,现在开始录音…”。在整个录音的过程中录音笔始终保持在工作状态,整通录音必须是不间断的。任何声音模糊、过程间断的录音均视为无效录音。
录音笔的放置位置不建议放在西裤口袋中,那样取得的录音效果不好。最佳放置位置是衬衣左上口袋,放好录音笔后需被外套遮盖,在整个谈判过程中录音笔都不能暴露。

二、录音要求
1、录音中应体现出双方当事人的身份,确定主体。
2、录音中要体现出录音的时间,时间不一定必须在录音中说得非常清楚,但至少应该能够听出大约的时间,或者是能够通过逻辑推断出时间。
3、要引导对方说“有用”的话。引对方入正题,从而得到你所需要的回答。
现在的司法实践中,录音证据的使用率越来越高,对案件的胜败起到了关键性的作用。以上就是小编整理的关于逾期后催收录音采集的相关问题,希望有所帮助。
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