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恶意拖欠货款上门要钱怎么进行?

恶意拖欠货款上门要钱怎么进行?

作者:吴倩莲
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来源:格兰德信用
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浏览次数:118
01-19 12:04
逾期账款催收

一、恶意拖欠货款上门要钱怎么进行?
1、事前准备
催收准备要充分,要对客户债务及资产有全面的了解。催收时需随身携带工作证、身份证、录音笔和相关材料,提前准备好催收通知书和法律告知书等。
2、上门
上门催收不能单独出行,至少需要有两名外访人员参与。催收时,态度要鲜明,明确客户必须支付货款的意愿,与客户交谈时,要不卑不亢,摆明利害关系。
3、访问
访问时,不可使用带有侮辱、挑衅的言语,更不要和客户发生肢体接触,要时刻保持冷静的情绪和平和的心态。
4、录音
上门催收的录音有非常严格的要求,需要将所有上门人员的声音全部录下。在整个录音过程中录音笔需始终保持在工作状态,声音模糊、过程间断的录音为无效录音。
5、拍照留档
上门时如果有看到外访地址有查封文件或其他证明文件,要拍照留档。
6、结束离开
恶意拖欠货款上门要钱怎么进行?
二、上门催收注意事项
1、为了保护公司和自身权益,在任何情况下都不得进入债务人住宅内部;
2、不得有大声呼叫、用力砸门等行为,要时刻保持冷静的情绪和平和的心态;
3、催收结束时要将《催收通知书》的签收回执带回,这是很重要的法律凭证,表示已履行了逾期通知的义务,并且客户也已收到通知。
以上就是恶意拖欠货款上门催收的流程及注意事项,如自行催收无果的情况下还可以进行委外催收,相较自行催收来说,专业的催收人员经验更丰富,效率更高。同时,随着经济的发展,第三方催收机构的催收流程也日趋成熟,成为深受广大企业认可的催收方式之一。
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