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客户恶意拖欠货款的跟进技巧

客户恶意拖欠货款的跟进技巧

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作者:宋孟璇
|
来源:格兰德
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浏览次数:328
2021-04-13 11:00:00
客户恶意拖欠货款的跟进技巧

当客户拖欠货款时,我们作为公司肯定是要与客户进行协商的。以下是客户恶意拖欠货款的跟进技巧,希望对大家有所帮助。

一、跟进时进行协商

跟进案件时,我们可以通过与欠款人进行协商解决,协商需要欠款人还能够联系到、双方自愿的情况下进行。协商可以双方私下协商,要求欠款人写一份还款计划,若后续未按时还款,可向法院提起诉讼。

二、制定跟进计划

我们若还能联系到欠款人,就需要对其进行按时跟进,可以根据欠款人情况制定一个跟进计划,比如每周打一次电话进行催收。对待承诺按时还款的客户我们催收频率可以低一些,对待恶意拖欠货款的客户我们则需要高频率催收。

三、上门了解情况

我们如果觉得用发邮件、打电话的跟进技技巧对客户不起效果,那么我们可以进行上门拜访,调查客户的实际经营情况来推动案件的跟进情况。

以上就是客户恶意拖欠货款的跟进技巧,希望大家有所收获。

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