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开发外国客户的方法有哪些

开发外国客户的方法有哪些

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作者:Robert
|
来源:格兰德
|
浏览次数:324
2023-10-20 16:51:24

开发外国客户的方法如下:第一招:善用电子邮件沟通;第二招:参加线下展会;第三招:注意不同文化的区别;第四招:提供优质的客户服务;第五招:建立客户数据库。本次小编就来给大家介绍。

开发外国客户的方法有哪些

第一招:善用电子邮件沟通

电子邮件沟通成本低,可以经常联系客户。电子邮件的熟练运用,能大大提高开发客户的效率。使用邮件要注意:

礼貌客气的问候语和结尾。

使用简单的网络语言,活跃气氛。

长时间无回复可继续发送一些行业信息。

直接询问客户是否对产品不感兴趣。

提供遗憾信息,表示可以停止发送邮件。

查明是否为技术原因导致无法收到回复。

不要发送内容重复的邮件,以免引起反感。

第二招:参加线下展会

展会可以快速获取客户资料,也可以当场洽谈业务。会后一定要认真整理所获资料,及时联系客户进行后续,争取订单。

参加展会需要注意:

提前做好充分准备,对产品报价等信息了如指掌。

现场记笔记的方式要快速精准。

要主动提供名片并积极收集客户名片。

对客户要热情周到,不可冷落任何一个。

会后要及时跟进每一个客户,提供详尽信息。

将收到的客户信息继续在网上跟进,达成交易。

外贸人可以使用格兰德外贸平台的广交会名录查询功能,根据目标市场、产品词以及届数找出自己的目标参展采购商。

https://www.x315.cn/gjh?share=QZONR

第三招:注意不同文化的区别

不同国家在商业文化上存在差异,这会影响客户的合作决策。例如我们国内比较注重人情关系,而西方国家更看重合同约定。所以要注意不同客户的文化背景,灵活应对。

第四招:提供优质的客户服务

客户满意至关重要。加强内部流程,确保交货时间和质量。并主动提供售后服务,详细记录客户每个反馈,及时处理解决客户在使用产品时的问题,针对不同客户提供个性化服务,获得客户信任,争取长期合作。

第五招:建立客户数据库

保存好每位联系过的客户资料,包括基本信息、联系记录、交易情况等,方便后期开发新的项目。建立客户资料库,也方便公司之间沟通联系。

以上便是开发外国客户的方法有哪些的介绍,希望能帮到广大外贸人。

声明:该作品系作者结合外贸、跨境行业经验、相关政策法规及互联网相关知识整合。如若侵权请及时联系我们,我们将按照规定及时处理
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