了解客户基本情况的做法是什么
了解客户基本情况的做法如下：第一招：了解客户性质；第二招：客户定位；第三招：了解客户目标；第四招：了解客户所购产品；第五招：了解客户供应商情况；第六招：了解客户业绩情况。接下来小编就来给大家介绍一下。
了解客户基本情况的做法是什么
第一招：了解客户性质
了解客户是进口商、批发商、零售商，或者是代理商，甚至是不是制造商。了解客户性质以后，可以确定自己能跟客户走多久，是不是跟自己的客户选择方向一致，能跟客户匹配什么样的服务。
还有就是了解客户的销售市场及国家。这样可以做相应的准备和筹划，了解市场准入门槛、市场实力，市场前景。
第二招：客户定位
实力再强的公司，也不可能吃完市场，那么di就需要了解客户的市场定位了。客户的目标用户是谁，性别主体、年龄段、职业分布、消费力等；了解目标用户对产品的使用场景；了解目标用户的品质要求以及消费价位；当然最重要的还是要了解客户的价值理念，这点非常重要。
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第三招：了解客户目标
客户的标杆对象，客户的对标对象，客户的竞争对象。通过这些可以预判一下客户的过去、现在和未来，从而做到有的放矢、未雨绸缪。
第四招：了解客户所购产品
了解客户现在购买的产品，客户想补充的产品，以及客户想开拓的产品。这样可以针对性地帮客户组织、生产、开发，从而扩大自己份额。
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第五招：了解客户供应商情况
了解客户供应商政策，需要什么样的入门标准、基本实力；客户对工厂的实力要求，比如员工人数、开发能力、品质管控能力、生产能力等；了解客户的供应商数量；了解客户的供应商区域分布；了解客户主要供应商名字。了解好客户供应商情况了，也就明白明白自己的位置和机会了，明白该怎么应对，做更好的自己。
第六招：了解客户业绩情况
了解客户每年整体采购量，相较过去年度是提升还是下降了，未来年度能增长多少；了解客户对应我们产品类别的采购量有多大，这样可以知道自己的未来空间；跟客户探讨，如果能够满足客户价位、品质和交期需求的话，未来会有多大的商业体量。这对于制定业绩目标来说，是非常可靠的数据参考。
以上便是了解客户基本情况的做法是什么的介绍，希望能帮到广大外贸人。
