逾期后催收如何核实地址
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来源:格兰德
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浏览次数:512

2021-02-07 12:22:38
部分客户逾期后,电话催收效果不佳。客户可能用失联来逃避要账,此情况下公司可以选择上门追收,也可给客户邮寄催收函进行要账。下文就详解了逾期后催收如何核实地址,希望对大家有所帮助。
一、客户身份证地址以及公司地址
在与公司签订合同时,客户的身份证复印件和其公司详情通常会被保留,所以在其逾期之后,催收人员也可以通过公司已有资料对客户地址进行核实。可以拨打电力中心查询此地址是否有用电情况,便可得知客户给出的地址是否有人居住。
二、客户自己给出的地址
客户通常会在合同上标明地址,这时我们可上门核实真实性。有的客户也会在电话催收时自己主动告知真实地址,因为客户有时所说的话未必真实,所以催收人员可上门询问邻居或居委会查询真实性。
三、联系人给出的地址
在债务人失联的情况下,所有的公司都会从联系人电话着手跟进,有些公司从未失联阶段就开始了。拨打联系人电话去核实地址当然是正确的选择,但是要遵从“由远及近”的原则。先从离债务人关系最远的联系人开始打起,慢慢的往债务人的关系网上去靠,最后触及到父母,兄弟,姐妹,子女或配偶。
原因非常简单,关系最远的联系人所能说出的信息都是第一印象,会有疏漏,但是真实性很高。越往关系网上去靠,真实性就越来越低,如果当债务人亲属给出的信息与第一手信息不符时,我们就能清楚地知道他在说谎,可以在催收过程中掌握主动权。
核实地址难度因人而异,因为有些客户会故意给出假地址混淆视线,所以难度较大。但若掌握了这条逾期后催收如何核实地址的锦囊妙计,便能遇山开山,遇水架桥了。

在与公司签订合同时,客户的身份证复印件和其公司详情通常会被保留,所以在其逾期之后,催收人员也可以通过公司已有资料对客户地址进行核实。可以拨打电力中心查询此地址是否有用电情况,便可得知客户给出的地址是否有人居住。
二、客户自己给出的地址
客户通常会在合同上标明地址,这时我们可上门核实真实性。有的客户也会在电话催收时自己主动告知真实地址,因为客户有时所说的话未必真实,所以催收人员可上门询问邻居或居委会查询真实性。
三、联系人给出的地址
在债务人失联的情况下,所有的公司都会从联系人电话着手跟进,有些公司从未失联阶段就开始了。拨打联系人电话去核实地址当然是正确的选择,但是要遵从“由远及近”的原则。先从离债务人关系最远的联系人开始打起,慢慢的往债务人的关系网上去靠,最后触及到父母,兄弟,姐妹,子女或配偶。
原因非常简单,关系最远的联系人所能说出的信息都是第一印象,会有疏漏,但是真实性很高。越往关系网上去靠,真实性就越来越低,如果当债务人亲属给出的信息与第一手信息不符时,我们就能清楚地知道他在说谎,可以在催收过程中掌握主动权。
核实地址难度因人而异,因为有些客户会故意给出假地址混淆视线,所以难度较大。但若掌握了这条逾期后催收如何核实地址的锦囊妙计,便能遇山开山,遇水架桥了。
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